Version du 2026-10-08 (archives)

1. Description du service

aimag.me est une application web proposant des tirages de tarot propulsés par l'IA. Le service est un outil de réflexion et d'analyse personnelle. Ce n'est PAS un service de voyance, de clairvoyance ou de coaching de vie. Les interprétations générées par l'IA sont uniquement à des fins d'information et de divertissement.

2. Conditions d'accès

Le service est accessible aux personnes âgées d'au moins 18 ans. En utilisant le service, vous confirmez remplir cette condition d'âge. Les mineurs ne doivent pas utiliser le service sans le consentement d'un tuteur légal.

3. Conditions de compte

Un compte est créé à l'aide d'une adresse e-mail et d'un mot de passe, ou via une connexion tierce (Google, Apple). Une adresse e-mail ne peut être associée qu'à un seul compte. L'utilisateur est responsable de la sécurité de son mot de passe et de ses comptes connectés. En cas d'accès non autorisé à votre compte, contactez-nous immédiatement.

4. Utilisation acceptable

L'utilisateur s'engage à utiliser le service conformément à sa finalité. Sont interdits :

L'abus du service, notamment le contournement délibéré des limites de tirages ou la création de plusieurs comptes.
La collecte automatisée de données (web scraping), la copie ou la redistribution du contenu généré par le service à des fins commerciales.
L'utilisation du service à des fins illégales ou la transmission de contenu illicite.
L'usurpation d'identité d'autres personnes ou organisations.

5. Avertissement sur les interprétations IA

Les interprétations des cartes de tarot sont générées par des modèles d'intelligence artificielle et sont uniquement à des fins de divertissement et de réflexion. Elles ne constituent PAS un avis médical, psychologique, juridique, financier ou professionnel de quelque nature que ce soit. L'utilisateur utilise les interprétations à ses propres risques et ne doit pas prendre de décisions de vie importantes sur la base des résultats d'un tirage.

6. Disponibilité du service

aimag.me est fourni sur la base du « meilleur effort ». En tant que service basé sur l'IA, aimag.me nécessite des mises à jour et une maintenance régulières de l'infrastructure pour garantir la meilleure qualité possible des interprétations — cela fait partie intégrante et nécessaire du fonctionnement d'un service d'IA moderne. Nous visons une disponibilité d'au moins 90 % par mois. Vous pouvez consulter l'état du service en temps réel sur https://stats.uptimerobot.com/6RYqDuro5/802455101. Le service dépend d'infrastructures tierces (hébergement, fournisseurs de modèles IA, processeurs de paiement) sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle direct. Les interprétations de tarot générées par IA dépendent de fournisseurs externes de modèles linguistiques dont la disponibilité, la qualité et les résultats peuvent varier et changer sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier, remplacer ou cesser d'utiliser des modèles IA spécifiques à tout moment afin d'améliorer la qualité des interprétations.

7. Limitation de responsabilité

Le service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs, ni que les interprétations générées par IA seront exactes, complètes ou utiles. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, aimag.me ne saurait être tenu responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de l'utilisation du service. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant total payé par vous au cours des trente (30) jours précédant immédiatement l'événement à l'origine de la réclamation. Pour les utilisateurs du plan gratuit, la responsabilité maximale est nulle. Rien dans ces conditions n'exclut la responsabilité pour : (a) décès ou blessure corporelle causée par négligence ; (b) fraude ou déclaration frauduleuse ; (c) toute responsabilité ne pouvant être exclue en vertu du droit impératif de protection des consommateurs. Le service est destiné uniquement au divertissement et à la réflexion personnelle — ne vous fiez pas aux interprétations IA pour des décisions médicales, psychologiques, juridiques, financières ou autres décisions professionnelles.

8. Force majeure

aimag.me ne saurait être tenu responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations lorsque celui-ci résulte de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris notamment : catastrophes naturelles, guerre, terrorisme, épidémies, pannes de courant, défaillances d'internet ou de télécommunications, cyberattaques, défaillances de fournisseurs de services cloud ou IA, actions gouvernementales et grèves. Pendant un événement de force majeure, nos obligations sont suspendues. Si un tel événement se poursuit pendant plus de trente (30) jours consécutifs, chaque partie peut résilier l'abonnement, et l'utilisateur a droit à un remboursement au prorata de la période prépayée non utilisée.

9. Maintenance programmée et interruptions de service

Nous effectuons des maintenances régulières qui peuvent limiter ou suspendre temporairement l'accès au service. En tant que service basé sur l'IA, les mises à jour d'infrastructure, les changements de modèles et les correctifs de sécurité nécessitent des intervalles de maintenance plus fréquents que les services web traditionnels — cela est nécessaire pour garantir la qualité et la sécurité des interprétations. Dans la mesure du possible, nous préviendrons à l'avance des maintenances planifiées. Nous nous réservons le droit d'effectuer des maintenances d'urgence à tout moment sans préavis lorsque cela est nécessaire pour protéger la sécurité ou la disponibilité du service. Les périodes de maintenance ne donnent pas droit à compensation ou remboursement, sauf si la maintenance dépasse soixante-douze (72) heures consécutives — auquel cas les abonnés payants peuvent demander une prolongation proportionnelle de leur période d'abonnement.

10. Modifications, suspension et cessation du service

Nous nous réservons le droit de modifier, de mettre à jour ou de cesser de proposer toute fonctionnalité du service à tout moment, y compris les tirages de tarot disponibles, les modèles d'IA, la longueur des interprétations, les limites de tirages et le design de l'interface. Comme notre service repose sur une technologie d'IA en évolution rapide, nous mettons régulièrement à jour et améliorons nos systèmes afin de garantir une qualité optimale. Les modifications qui réduisent substantiellement les fonctionnalités ou les limites d'un forfait payant (y compris les hausses de prix ou la réduction des limites de tirages, de l'historique ou de la longueur des réponses de l'IA) seront annoncées au moins trente (30) jours à l'avance par un avis dans le service ; si une modification affecte de manière significative et négative votre utilisation du service, nous en informerons les abonnés sur un support durable, comme l'exige la loi. Ces modifications prennent effet au début du cycle de facturation suivant de l'abonné, après la période de préavis — les abonnés conservent leurs conditions actuelles jusque-là. Si vous n'acceptez pas les modifications annoncées, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre profil, et vos conditions actuelles restent en vigueur jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. En cas de cessation définitive du service, nous préviendrons les abonnés payants au moins trente (30) jours à l'avance, avec un remboursement au prorata. Nous informerons les détenteurs de crédits de packs d'une cessation définitive du service par un avis dans le service et sur le site aimag.me au moins soixante-quinze (75) jours à l'avance ; à compter du jour de l'annonce, nous cessons de vendre des packs, et vous ne pouvez demander la restauration de crédits expirés (section 11) que dans les 10 jours suivant l'annonce. Les crédits assortis d'une durée de validité restent utilisables aux conditions existantes — ils expirent selon leur propre durée de validité avant la fin du service. Les crédits sans durée de validité restent utilisables jusqu'à la fin du service ; pour ceux qui n'auront pas été utilisés, nous vous rembourserons dans les 14 jours suivant cette date, par le même moyen de paiement ou, si cela n'est pas possible, par virement sur le compte que vous indiquerez. Nous rembourserons de même la valeur de tout crédit encore valide le jour où le service prend fin, y compris si le service prend fin plus tôt pour des raisons indépendantes de notre volonté. Le remboursement est calculé séparément pour chaque pack : le montant effectivement payé pour le pack (après remises et codes promo, dans la devise de paiement — PLN ou USD) divisé par le nombre de crédits du pack et multiplié par le nombre de crédits non utilisés de ce pack ; les crédits utilisés sont imputés d'abord sur les packs achetés le plus tôt. Les crédits reçus sans paiement ne sont pas remboursables en argent. L'accès au plan gratuit peut être modifié ou supprimé à tout moment sans préavis.

11. Abonnement et paiements

Les abonnements se renouvellent automatiquement chaque mois. Vous pouvez annuler à tout moment dans les paramètres du profil — la période en cours continue jusqu'à sa date de fin. Les nouveaux abonnements incluent un essai gratuit de 3 jours. Remboursements (abonnements) : remboursement au prorata dans les 14 jours pour la partie non exécutée de la période de facturation uniquement (vous consentez expressément à la fourniture immédiate du service à la caisse). Achats uniques (Pack, Déblocage, Accès 30 jours) — une fois le contenu numérique livré, aucun remboursement, selon l'Art. 38(13) Loi PL sur les droits des consommateurs / Art. 16(m) Directive 2011/83/UE. Modifications du plan : préavis de 30 jours ; les conditions actuelles restent en vigueur jusqu'à la fin du cycle.

Packs de tirages. Un pack est l'achat unique d'un nombre déterminé de crédits (1 crédit = 1 tirage), ajoutés à votre compte dès le paiement. Les crédits des packs achetés à partir du 9 octobre 2026, 12 h 00 UTC, sont valables 60 jours à compter de la date d'achat, c'est-à-dire jusqu'à la fin du 60e jour suivant le jour de l'achat ; nous indiquons la date exacte avant le paiement et dans votre profil, et nous rappelons aussi la règle de validité dans la confirmation d'achat. Chaque nouvel achat de pack prolonge tous vos crédits encore valides jusqu'à 60 jours à compter de la date de cet achat ; une prolongation ne raccourcit jamais la validité. Les crédits dont la date d'expiration est la plus proche sont utilisés en premier. Les crédits des packs achetés auparavant n'expirent pas, pas plus que les crédits des packs achetés avec une adresse de facturation aux États-Unis ou dans leurs territoires (Porto Rico, Guam, Îles Vierges des États-Unis, Samoa américaines, Îles Mariannes du Nord, Îles mineures éloignées des États-Unis) ou lorsque le pays de facturation ne peut pas être déterminé ; l'achat d'un nouveau pack ne les modifie en rien. Si des crédits d'un pack expirent, nous les rétablirons gratuitement une seule fois, pour 60 jours supplémentaires, si vous en faites la demande dans les 3 ans suivant l'expiration (aimag.me/contact) ; les crédits rétablis qui expirent à nouveau ne sont pas rétablis. Après l'annonce d'une cessation définitive du service, vous ne pouvez demander le rétablissement que dans le délai prévu à la section 10. Les crédits expirés ne sont pas remboursés, et les crédits ne peuvent être ni transférés à une autre personne ni échangés contre de l'argent, sauf si la section 10 ou des dispositions légales impératives en disposent autrement.

12. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions pour des raisons valables : modification de la législation ou décisions des autorités, modification de l'étendue, des fonctionnalités ou des modalités de fourniture du service (y compris les fournisseurs et modèles d'IA), modification des prix ou des moyens de paiement, impératifs de sécurité ou prévention des abus. Nous publions les nouvelles conditions sur aimag.me/terms avec leur date d'entrée en vigueur et un résumé des modifications, et nous affichons aux utilisateurs connectés un avis dans le service leur permettant d'enregistrer le nouveau texte. Les modifications défavorables aux utilisateurs prennent effet au plus tôt 30 jours après leur publication ; lorsque la loi exige que l'information sur une modification soit fournie sur un support durable, nous la fournirons sous cette forme. Les modifications ne s'appliquent ni aux packs achetés avant leur entrée en vigueur ni à la période de facturation en cours et payée d'un abonnement. Les nouvelles conditions vous lient à partir du moment où vous les acceptez dans le service ou lors d'un achat. Sans cette acceptation, vous pouvez utiliser la période d'abonnement payée et les packs achetés aux conditions précédentes, votre abonnement ne sera pas renouvelé aux nouvelles conditions, et, une fois les modifications entrées en vigueur, les autres fonctionnalités du compte ne seront accessibles qu'après acceptation. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez à tout moment annuler votre abonnement ou supprimer votre compte.

13. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par le droit de l'Union européenne et, subsidiairement, par le droit polonais. En cas de litige découlant de l'utilisation du service, vous avez le droit de recourir à des modes alternatifs de résolution des litiges, notamment la plateforme RLL (ec.europa.eu/consumers/odr). Pour les litiges de consommation, le tribunal compétent est celui du domicile du consommateur.

14. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez : aimag.me/contact.

15. Réclamations et recours

Si le service numérique n'est pas conforme au contrat, vous avez le droit en vertu de la Directive (UE) 2019/770 de demander : (1) la mise en conformité sans frais ; (2) une réduction proportionnelle du prix ; ou (3) la résiliation du contrat si le défaut n'est pas mineur. Contact : aimag.me/contact. Le service client par email est gratuit.

16. Configuration requise et compatibilité

Le service nécessite : un navigateur moderne (Chrome, Firefox, Safari ou Edge — 2 dernières versions), une connexion internet stable et JavaScript activé. Aucun logiciel supplémentaire requis. Les mises à jour sont appliquées automatiquement.

17. Droit de rétractation

Les consommateurs de l'UE/EEE disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de l'achat (Directive 2011/83/UE). Pour le contenu numérique fourni immédiatement : en effectuant votre achat, vous consentez expressément à l'exécution immédiate et reconnaissez la perte du droit de rétractation. Aucune durée minimale d'engagement. Le formulaire de rétractation UE est disponible sur notre page Politique de remboursement.

18. Propriété intellectuelle et contenu utilisateur

Tous les droits de propriété intellectuelle du service (y compris logiciel, design, marque et contenu original) appartiennent à MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk ou ses concédants. Les interprétations de tarot générées par IA sont fournies sous licence non exclusive, personnelle et non transférable, uniquement pour votre usage privé. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou exploiter commercialement le contenu généré par IA. Vous conservez tous les droits sur vos questions et le contexte personnel que vous fournissez. En utilisant le service, vous nous accordez une licence limitée pour traiter vos données d'entrée uniquement aux fins de la génération d'interprétations.

19. Langue

Les présentes Conditions d'Utilisation sont disponibles en plusieurs langues. En cas de divergence ou d'incohérence entre la version anglaise et toute version traduite, la version anglaise prévaut.

20. Suspension et résiliation de compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si nous estimons raisonnablement que votre utilisation du Service implique une activité frauduleuse, un abus ou une violation des présentes Conditions, y compris, mais sans s'y limiter : la création de plusieurs comptes pour contourner les limites d'utilisation, l'utilisation d'adresses e-mail jetables pour un accès répété au niveau gratuit, les rétrofacturations sans résolution de litige de bonne foi, ou l'accès automatisé en violation de nos politiques d'utilisation. En cas de suspension, nous vous notifierons par e-mail dans les 24 heures et vous offrirons la possibilité de faire appel dans les 48 heures. Les appels sont examinés par un humain dans un délai de 5 jours ouvrables. Ce processus constitue le mécanisme d'examen humain au titre de l'Article 22(3) du RGPD, le cas échéant. Les comptes résiliés pour fraude confirmée ne recevront aucun remboursement pour les périodes d'abonnement non utilisées.

Politique de remboursement

1. Présentation

Nous voulons que vous soyez satisfait d'aimag.me. Cette politique décrit nos conditions de remboursement pour les abonnements et les achats uniques. Tous les paiements sont traités par Stripe.

2. Abonnements (Seeker & Mystic)

Tous les plans d'abonnement incluent un essai gratuit de 3 jours. Pendant l'essai, aucun montant ne vous sera débité. Après la fin de l'essai, les conditions de remboursement suivantes s'appliquent :

Essai gratuit (3 jours) — annulable à tout moment sans frais.
Dans les 14 jours — remboursement au prorata pour la partie non exécutée de la période de facturation uniquement. En cochant la case de consentement à la caisse, vous consentez à la fourniture immédiate du service, ce qui limite les remboursements à la période non utilisée.
Après 14 jours — aucun remboursement. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre Profil ou via le portail de facturation Stripe. L'annulation empêche les futurs prélèvements ; la période en cours continue jusqu'à sa date de fin.

3. Achats uniques (Pack, Déblocage, Accès 30 jours)

Les achats uniques livrent du contenu numérique immédiatement. En cochant la case de consentement à la caisse, vous renoncez à votre droit de rétractation conformément à l'Art. 38(13) Loi PL sur les droits des consommateurs / Art. 16(m) Directive 2011/83/UE :

Pack de tirages — vous perdez votre droit de rétractation dès que le premier tirage issu d'un crédit de pack est généré (vous y consentez lors de l'achat) ; à partir de ce moment, aucun remboursement n'est dû. Un pack dont aucun crédit n'a été utilisé est remboursé intégralement si vous le demandez dans les 14 jours suivant l'achat ; au-delà, à titre commercial, à notre discrétion. Les crédits des packs achetés à partir du 9 octobre 2026, 12 h 00 UTC, sont valables 60 jours à compter de la date d'achat, et chaque nouvel achat de pack prolonge tous vos crédits encore valides jusqu'à 60 jours à compter de cet achat ; les crédits des packs achetés auparavant, avec une adresse de facturation aux États-Unis ou dans leurs territoires, ou lorsque le pays de facturation ne peut pas être déterminé, n'expirent pas. Les crédits expirés ne sont pas remboursés, sauf si des dispositions légales impératives l'exigent ; si vous le demandez dans les 3 ans suivant l'expiration, nous les rétablirons gratuitement une seule fois pour 60 jours supplémentaires et, après l'annonce d'une cessation définitive du service, uniquement dans le délai prévu à la section 10 des Conditions. Remboursements en cas de cessation définitive du service — Conditions, section 10.
Déblocage de tirage — non remboursable. Le contenu numérique est livré immédiatement après le paiement.

4. Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, envoyez-nous un e-mail via aimag.me/contact avec l'adresse e-mail de votre compte et le motif de votre demande. Nous nous engageons à répondre sous 2 jours ouvrés.

5. Délai de traitement

Les remboursements approuvés sont traités via Stripe sous 5 à 10 jours ouvrés. Le remboursement sera crédité sur le moyen de paiement d'origine.

6. Contact

Pour toute question sur les remboursements : aimag.me/contact. Opérateur du service : MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk, ul. Dworcowa 19, 78-550 Czaplinek, Pologne. NIP : PL2530148533, REGON : 331412634.

7. Formulaire de rétractation UE

En vertu de la Directive 2011/83/UE, les consommateurs UE/EEE ont le droit de se rétracter dans les 14 jours. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous ou envoyer une déclaration claire à aimag.me/contact.

Modèle de formulaire de rétractation (Annexe I Partie B, Directive 2011/83/UE)

À : MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk, ul. Dworcowa 19, 78-550 Czaplinek, Pologne, aimag.me/contact

Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la fourniture du service numérique suivant :

Commandé le / reçu le : ___________
Nom du consommateur : ___________
Adresse du consommateur : ___________
Date et signature (si sur papier) : ___________