Versão de 2026-10-08 (arquivo)

1. Descrição do Serviço

aimag.me é um aplicativo web que oferece leituras de tarô com IA. O serviço é uma ferramenta de reflexão e análise pessoal. NÃO é um serviço de adivinhação, clarividência nem coaching de vida. As interpretações geradas por IA são apenas para fins informativos e de entretenimento.

2. Elegibilidade

O serviço está disponível para pessoas maiores de 18 anos. Ao usar o serviço, você confirma que atende a esse requisito de idade. Menores de idade não devem usar o serviço sem o consentimento de um responsável legal.

3. Termos de Conta

Uma conta é criada usando um endereço de e-mail e senha, ou via login de terceiros (Google, Apple). Um endereço de e-mail pode estar associado a uma conta. O usuário é responsável pela segurança da sua senha e contas conectadas. Em caso de acesso não autorizado à sua conta, entre em contato conosco imediatamente.

4. Uso Aceitável

O usuário concorda em usar o serviço de acordo com sua finalidade prevista. São proibidos:

Abusar do serviço, incluindo burlar intencionalmente os limites de leituras ou criar múltiplas contas.
Coleta automatizada de dados (web scraping), cópia ou redistribuição do conteúdo gerado pelo serviço para fins comerciais.
Usar o serviço para propósitos ilegais ou transmitir conteúdo ilegal.
Se passar por outras pessoas ou organizações.

5. Aviso sobre Interpretações de IA

As interpretações das cartas de tarô são geradas por modelos de inteligência artificial e são apenas para fins de entretenimento e reflexão. NÃO constituem aconselhamento médico, psicológico, jurídico, financeiro nem de qualquer outro tipo profissional. O usuário utiliza as interpretações por sua própria conta e risco e não deve tomar decisões importantes de vida com base nos resultados de uma leitura.

6. Disponibilidade do Serviço

aimag.me é fornecido com base no "melhor esforço". Como serviço baseado em IA, o aimag.me requer atualizações e manutenção regular da infraestrutura para garantir a melhor qualidade possível das interpretações — isso é uma parte inerente e necessária do funcionamento de um serviço de IA moderno. Almejamos uma disponibilidade de pelo menos 90% mensal. Você pode verificar o status do serviço em tempo real em https://stats.uptimerobot.com/6RYqDuro5/802455101. O serviço depende de infraestrutura de terceiros (hospedagem, provedores de modelos de IA, processadores de pagamento) sobre os quais não temos controle direto. As interpretações de tarô geradas por IA dependem de provedores externos de modelos linguísticos cuja disponibilidade, qualidade e resultados podem variar e mudar sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de alterar, substituir ou descontinuar modelos de IA específicos a qualquer momento para melhorar a qualidade das interpretações.

7. Limitação de Responsabilidade

O serviço é fornecido "como está" e "conforme disponibilidade", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que o serviço seja ininterrupto, seguro ou livre de erros, nem que as interpretações geradas por IA sejam precisas, completas ou úteis. Na máxima medida permitida pela lei aplicável, o aimag.me não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos decorrentes do uso do serviço. Nossa responsabilidade total agregada não excederá o valor total pago por você durante os trinta (30) dias imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Para os usuários do plano gratuito, a responsabilidade máxima é zero. Nada nestes termos exclui a responsabilidade por: (a) morte ou lesões pessoais causadas por negligência; (b) fraude ou declaração fraudulenta; (c) qualquer responsabilidade que não possa ser excluída segundo a legislação imperativa de proteção ao consumidor. O serviço é destinado exclusivamente ao entretenimento e à reflexão pessoal — não confie nas interpretações de IA para decisões médicas, psicológicas, jurídicas, financeiras ou outras decisões profissionais.

8. Força Maior

aimag.me não será responsável por qualquer descumprimento ou atraso no cumprimento de suas obrigações quando tal descumprimento resultar de circunstâncias fora do nosso controle razoável, incluindo, mas não se limitando a: desastres naturais, guerra, terrorismo, epidemias, cortes de energia, falhas de internet ou telecomunicações, ataques cibernéticos, falhas de provedores de serviços em nuvem ou IA, ações governamentais e greves. Durante um evento de força maior, nossas obrigações ficam suspensas. Se tal evento continuar por mais de trinta (30) dias consecutivos, qualquer uma das partes pode rescindir a assinatura, e o usuário tem direito a um reembolso proporcional pela parte não utilizada do período pré-pago.

9. Manutenção Programada e Interrupções do Serviço

Realizamos manutenção regular que pode limitar ou suspender temporariamente o acesso ao serviço. Como serviço baseado em IA, as atualizações de infraestrutura, as mudanças de modelo e os patches de segurança requerem intervalos de manutenção mais frequentes do que os serviços web tradicionais — isso é necessário para garantir a qualidade e segurança das interpretações. Quando razoavelmente possível, forneceremos aviso prévio da manutenção planejada. Reservamo-nos o direito de realizar manutenção de emergência a qualquer momento sem aviso prévio quando necessário para proteger a segurança ou disponibilidade do serviço. Os períodos de manutenção não dão direito a compensação ou reembolso, exceto quando a manutenção exceder setenta e duas (72) horas consecutivas — nesse caso, os assinantes pagos podem solicitar uma extensão proporcional do seu período de assinatura.

10. Modificações, Suspensão e Encerramento do Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou deixar de oferecer qualquer funcionalidade do serviço a qualquer momento, incluindo as tiragens de tarô disponíveis, os modelos de IA, a extensão das interpretações, os limites de leituras e o design da interface. Como nosso serviço se baseia em uma tecnologia de IA em rápida evolução, atualizamos e melhoramos regularmente nossos sistemas para garantir a melhor qualidade. Alterações que reduzam substancialmente as funcionalidades ou os limites de um plano pago (incluindo aumentos de preço ou reduções dos limites de leituras, do histórico ou da extensão das respostas da IA) serão anunciadas com pelo menos trinta (30) dias de antecedência por meio de um aviso no serviço; se uma alteração afetar de forma significativa e negativa o seu uso do serviço, informaremos os assinantes em um suporte duradouro, conforme exigido por lei. Essas alterações entram em vigor no início do ciclo de cobrança seguinte do assinante, após o período de aviso — até lá, os assinantes mantêm as condições atuais do plano. Se você não concordar com as alterações anunciadas, pode cancelar sua assinatura a qualquer momento no seu perfil, e as condições atuais continuam valendo até o fim do período de cobrança em curso. Em caso de encerramento definitivo do serviço, avisaremos os assinantes pagantes com pelo menos trinta (30) dias de antecedência, com reembolso proporcional. Informaremos os titulares de créditos de pacotes sobre o encerramento definitivo do serviço por meio de um aviso no serviço e no site aimag.me com pelo menos setenta e cinco (75) dias de antecedência; a partir do dia do anúncio deixamos de vender pacotes, e você só poderá pedir a restauração de créditos expirados (seção 11) nos 10 dias seguintes ao anúncio. Os créditos com prazo de validade continuam utilizáveis nas condições existentes — expiram de acordo com o próprio prazo de validade antes do fim do serviço. Os créditos sem prazo de validade podem ser usados até o fim do serviço; pelos que não forem usados, reembolsaremos você em até 14 dias a partir dessa data, pelo mesmo meio de pagamento ou, se isso não for possível, por transferência bancária para a conta que você indicar. Da mesma forma, reembolsaremos o valor de qualquer crédito que ainda esteja válido no dia em que o serviço terminar, inclusive se o serviço terminar antes por motivos alheios à nossa vontade. O reembolso é calculado separadamente para cada pacote: o valor efetivamente pago pelo pacote (após descontos e códigos promocionais, na moeda de pagamento — PLN ou USD) dividido pelo número de créditos do pacote e multiplicado pelo número de créditos não usados desse pacote; os créditos usados são imputados primeiro aos pacotes comprados antes. Créditos recebidos sem pagamento não são reembolsáveis em dinheiro. O acesso ao plano gratuito pode ser modificado ou encerrado a qualquer momento sem aviso.

11. Assinatura e Pagamentos

As assinaturas são renovadas automaticamente todo mês. Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações do perfil — o período atual continua até a data de término. As novas assinaturas incluem 3 dias de teste gratuito. Reembolsos (assinaturas): reembolso proporcional em até 14 dias apenas para a parte não prestada do período de cobrança (você consente expressamente o fornecimento imediato do serviço no checkout). Compras únicas (Pacote, Desbloqueio, Acesso 30 dias) — uma vez entregue o conteúdo digital, não há reembolso, conforme Art. 38(13) Lei PL dos Direitos do Consumidor / Art. 16(m) Diretiva 2011/83/UE. Mudanças no plano: aviso com 30 dias de antecedência; as condições atuais permanecem em vigor até o final do ciclo.

Pacotes de leituras. Um pacote é a compra única de um número determinado de créditos (1 crédito = 1 leitura), adicionados à sua conta logo após o pagamento. Os créditos de pacotes comprados a partir de 9 de outubro de 2026, às 12:00 UTC, são válidos por 60 dias a partir da data da compra, ou seja, até o fim do 60º dia após o dia da compra; mostramos a data exata antes do pagamento e no seu perfil, e também informamos a regra de validade na confirmação da compra. Cada nova compra de pacote estende todos os seus créditos ainda válidos para 60 dias a partir da data dessa compra; uma extensão nunca reduz a validade. Os créditos com a data de validade mais próxima são usados primeiro. Não expiram os créditos de pacotes comprados anteriormente, nem os de pacotes comprados com endereço de cobrança nos Estados Unidos ou em seus territórios (Porto Rico, Guam, Ilhas Virgens Americanas, Samoa Americana, Ilhas Marianas do Norte, Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos), nem aqueles cujo país de cobrança não possa ser determinado; a compra de um novo pacote não os altera. Se os créditos de um pacote expirarem, nós os restauraremos gratuitamente uma única vez, por mais 60 dias, se você pedir em até 3 anos após a expiração (aimag.me/contact); créditos restaurados que expirarem novamente não são restaurados. Após o anúncio do encerramento definitivo do serviço, você só poderá pedir a restauração no prazo previsto na seção 10. Créditos expirados não são reembolsados, e os créditos não podem ser transferidos para outra pessoa nem trocados por dinheiro, salvo se a seção 10 ou normas imperativas dispuserem de outra forma.

12. Modificações aos Termos

Podemos alterar estes termos por motivos válidos: mudanças na legislação ou decisões de autoridades, mudanças no escopo, nas funcionalidades ou na forma de prestação do serviço (incluindo fornecedores e modelos de IA), mudanças de preços ou de meios de pagamento, necessidades de segurança ou prevenção de abusos. Publicamos os novos termos em aimag.me/terms com a data de entrada em vigor e um resumo das alterações, e mostramos aos usuários conectados um aviso no serviço com a opção de salvar o novo texto. Alterações desfavoráveis aos usuários entram em vigor no mínimo 30 dias após a publicação; quando a lei exigir que a informação sobre uma alteração seja fornecida em um suporte duradouro, nós a forneceremos dessa forma. As alterações não se aplicam a pacotes comprados antes de entrarem em vigor nem ao período de cobrança em curso e já pago de uma assinatura. Os novos termos vinculam você a partir do momento em que você os aceita no serviço ou na compra. Sem essa aceitação, você pode usar o período de assinatura pago e os pacotes comprados nas condições anteriores, sua assinatura não será renovada nas novas condições e, após a entrada em vigor das alterações, as demais funções da conta só ficarão disponíveis mediante aceitação. Se não aceitar as alterações, você pode cancelar sua assinatura ou excluir sua conta a qualquer momento.

13. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos são regidos pela legislação polonesa. Qualquer disputa decorrente do uso do serviço será resolvida pelo tribunal competente da cidade de Wroclaw, Polônia. Em caso de disputas de consumidores, o usuário tem o direito de utilizar métodos alternativos de resolução de disputas, incluindo a plataforma ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

14. Contato

Para consultas sobre estes termos, entre em contato: aimag.me/contact.

15. Reclamações e recursos

Se o serviço digital não estiver em conformidade com o contrato, você tem o direito, nos termos da Diretiva (UE) 2019/770, de solicitar: (1) a conformidade sem custo adicional; (2) uma redução proporcional do preço; ou (3) a resolução do contrato se o defeito não for menor. Contato: aimag.me/contact. O serviço de atendimento ao cliente por e-mail é gratuito.

16. Requisitos do sistema e compatibilidade

O serviço requer: um navegador moderno (Chrome, Firefox, Safari ou Edge — últimas 2 versões), conexão estável à internet e JavaScript habilitado. Não é necessário software adicional. As atualizações são aplicadas automaticamente.

17. Direito de desistência

Os consumidores da UE/EEE têm um direito de desistência de 14 dias a partir da data da compra (Diretiva 2011/83/UE). Para conteúdo digital fornecido imediatamente: ao concluir sua compra, você consente expressamente a execução imediata e reconhece a perda do direito de desistência. Sem período mínimo de compromisso. O formulário de desistência UE está disponível em nossa página de Política de reembolso.

18. Propriedade intelectual e conteúdo do usuário

Todos os direitos de propriedade intelectual do serviço (incluindo software, design, marca e conteúdo original) pertencem à MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk ou seus licenciadores. As interpretações de tarô geradas por IA são fornecidas sob uma licença não exclusiva, pessoal e intransferível, exclusivamente para uso privado. Não é permitido reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente o conteúdo gerado por IA. Você mantém todos os direitos sobre as perguntas e o contexto pessoal que fornece. Ao usar o serviço, você nos concede uma licença limitada para processar seus dados de entrada exclusivamente com o fim de gerar interpretações.

19. Idioma

Estes Termos de Serviço estão disponíveis em vários idiomas. Em caso de discrepância ou inconsistência entre a versão em inglês e qualquer versão traduzida, prevalecerá a versão em inglês.

20. Suspensão e encerramento de conta

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta se razoavelmente acreditarmos que seu uso do Serviço envolve atividade fraudulenta, abuso ou violação destes Termos, incluindo, mas não se limitando a: criação de múltiplas contas para contornar limites de uso, uso de endereços de e-mail descartáveis para acesso repetido ao nível gratuito, estornos sem resolução de disputas de boa-fé, ou acesso automatizado em violação de nossas políticas de uso. Em caso de suspensão, notificaremos você por e-mail em até 24 horas e ofereceremos a oportunidade de recorrer em até 48 horas. Os recursos são analisados por um ser humano em até 5 dias úteis. Este processo constitui o mecanismo de revisão humana nos termos do Artigo 22(3) do GDPR, quando aplicável. Contas encerradas por fraude confirmada não receberão reembolsos por períodos de assinatura não utilizados.

Política de Reembolso

1. Visão geral

Queremos que você fique satisfeito com o aimag.me. Esta política descreve as condições de reembolso para assinaturas e compras únicas. Todos os pagamentos são processados pelo Stripe.

2. Assinaturas (Seeker e Mystic)

Todos os planos de assinatura incluem um teste grátis de 3 dias. Durante o teste, você não será cobrado. Após o término do teste, as seguintes condições de reembolso se aplicam:

Teste grátis (3 dias) — cancele a qualquer momento durante o teste sem custo.
Dentro de 14 dias — reembolso proporcional apenas para a parte não prestada do período de cobrança. Ao marcar a caixa de consentimento no checkout, você consente o fornecimento imediato do serviço, o que limita os reembolsos ao período não utilizado.
Após 14 dias — sem reembolso. Você mantém o acesso até o fim do período pago.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento no seu Perfil ou pelo portal de cobrança do Stripe. O cancelamento impede cobranças futuras; o período atual continua até a data de término.

3. Compras Únicas (Pacote, Desbloqueio, Acesso 30 dias)

Compras únicas entregam conteúdo digital imediatamente. Ao marcar a caixa de consentimento no checkout, você renuncia ao seu direito de desistência conforme o Art. 38(13) Lei PL dos Direitos do Consumidor / Art. 16(m) Diretiva 2011/83/UE:

Pacote de leituras — você perde o direito de arrependimento no momento em que a primeira leitura de um crédito do pacote é gerada (você consente com isso na compra); a partir desse momento não há reembolso. Um pacote do qual nenhum crédito tenha sido usado é reembolsado integralmente se você pedir em até 14 dias após a compra; depois disso, por cortesia, a nosso critério. Os créditos de pacotes comprados a partir de 9 de outubro de 2026, às 12:00 UTC, são válidos por 60 dias a partir da data da compra, e cada nova compra de pacote estende todos os seus créditos ainda válidos para 60 dias a partir dessa compra; os créditos de pacotes comprados antes, com endereço de cobrança nos Estados Unidos ou em seus territórios, ou cujo país de cobrança não possa ser determinado, não expiram. Créditos expirados não são reembolsados, salvo se normas imperativas o exigirem; se você pedir em até 3 anos após a expiração, nós os restauraremos gratuitamente uma única vez por mais 60 dias e, após o anúncio do encerramento definitivo do serviço, somente no prazo previsto na seção 10 dos Termos. Reembolsos em caso de encerramento definitivo do serviço — Termos, seção 10.
Desbloqueio de Leitura — sem reembolso. O conteúdo digital é entregue imediatamente após o pagamento.

4. Como Solicitar um Reembolso

Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para aimag.me/contact com o e-mail da sua conta e o motivo do reembolso. Nosso prazo de resposta é de 2 dias úteis.

5. Prazo de Processamento

Reembolsos aprovados são processados pelo Stripe em até 5 a 10 dias úteis. O valor será creditado no método de pagamento original.

6. Contato

Para dúvidas sobre reembolso: aimag.me/contact. Operador do serviço: MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk, ul. Dworcowa 19, 78-550 Czaplinek, Polônia. NIP: PL2530148533, REGON: 331412634.

7. Formulário de desistência UE

Nos termos da Diretiva 2011/83/UE, os consumidores UE/EEE têm o direito de desistir em um prazo de 14 dias. Você pode usar o formulário abaixo ou enviar uma declaração clara para aimag.me/contact.

Modelo de formulário de desistência (Anexo I Parte B, Diretiva 2011/83/UE)

Para: MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk, ul. Dworcowa 19, 78-550 Czaplinek, Polônia, aimag.me/contact

Pela presente comunico meu desistimento do contrato de prestação do seguinte serviço digital:

Pedido em / recebido em: ___________
Nome do consumidor: ___________
Endereço do consumidor: ___________
Data e assinatura (se em papel): ___________