Termos de Serviço

1. Descrição do Serviço

aimag.me é um aplicativo web que oferece leituras de tarô com IA. O serviço é uma ferramenta de reflexão e análise pessoal. NÃO é um serviço de adivinhação, clarividência nem coaching de vida. As interpretações geradas por IA são apenas para fins informativos e de entretenimento.

2. Elegibilidade

O serviço está disponível para pessoas maiores de 18 anos. Ao usar o serviço, você confirma que atende a esse requisito de idade. Menores de idade não devem usar o serviço sem o consentimento de um responsável legal.

3. Termos de Conta

Uma conta é criada usando um endereço de e-mail e login com link mágico (link de uso único). Um endereço de e-mail pode estar associado a uma conta. O usuário é responsável pela segurança da sua conta de e-mail. Em caso de acesso não autorizado à sua conta, entre em contato conosco imediatamente.

4. Uso Aceitável

O usuário concorda em usar o serviço de acordo com sua finalidade prevista. São proibidos:

• Abusar do serviço, incluindo burlar intencionalmente os limites de leituras ou criar múltiplas contas.
• Coleta automatizada de dados (web scraping), cópia ou redistribuição do conteúdo gerado pelo serviço para fins comerciais.
• Usar o serviço para propósitos ilegais ou transmitir conteúdo ilegal.
• Se passar por outras pessoas ou organizações.

5. Aviso sobre Interpretações de IA

As interpretações das cartas de tarô são geradas por modelos de inteligência artificial e são apenas para fins de entretenimento e reflexão. NÃO constituem aconselhamento médico, psicológico, jurídico, financeiro nem de qualquer outro tipo profissional. O usuário utiliza as interpretações por sua própria conta e risco e não deve tomar decisões importantes de vida com base nos resultados de uma leitura.

6. Disponibilidade do Serviço

aimag.me é fornecido com base no "melhor esforço". Como serviço baseado em IA, o aimag.me requer atualizações e manutenção regular da infraestrutura para garantir a melhor qualidade possível das interpretações — isso é uma parte inerente e necessária do funcionamento de um serviço de IA moderno. Almejamos uma disponibilidade de pelo menos 90% mensal. Você pode verificar o status do serviço em tempo real em https://stats.uptimerobot.com/6RYqDuro5/802455101. O serviço depende de infraestrutura de terceiros (hospedagem, provedores de modelos de IA, processadores de pagamento) sobre os quais não temos controle direto. As interpretações de tarô geradas por IA dependem de provedores externos de modelos linguísticos cuja disponibilidade, qualidade e resultados podem variar e mudar sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de alterar, substituir ou descontinuar modelos de IA específicos a qualquer momento para melhorar a qualidade das interpretações.

7. Limitação de Responsabilidade

O serviço é fornecido "como está" e "conforme disponibilidade", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que o serviço seja ininterrupto, seguro ou livre de erros, nem que as interpretações geradas por IA sejam precisas, completas ou úteis. Na máxima medida permitida pela lei aplicável, o aimag.me não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos decorrentes do uso do serviço. Nossa responsabilidade total agregada não excederá o valor total pago por você durante os trinta (30) dias imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Para os usuários do plano gratuito, a responsabilidade máxima é zero. Nada nestes termos exclui a responsabilidade por: (a) morte ou lesões pessoais causadas por negligência; (b) fraude ou declaração fraudulenta; (c) qualquer responsabilidade que não possa ser excluída segundo a legislação imperativa de proteção ao consumidor. O serviço é destinado exclusivamente ao entretenimento e à reflexão pessoal — não confie nas interpretações de IA para decisões médicas, psicológicas, jurídicas, financeiras ou outras decisões profissionais.

8. Força Maior

aimag.me não será responsável por qualquer descumprimento ou atraso no cumprimento de suas obrigações quando tal descumprimento resultar de circunstâncias fora do nosso controle razoável, incluindo, mas não se limitando a: desastres naturais, guerra, terrorismo, epidemias, cortes de energia, falhas de internet ou telecomunicações, ataques cibernéticos, falhas de provedores de serviços em nuvem ou IA, ações governamentais e greves. Durante um evento de força maior, nossas obrigações ficam suspensas. Se tal evento continuar por mais de trinta (30) dias consecutivos, qualquer uma das partes pode rescindir a assinatura, e o usuário tem direito a um reembolso proporcional pela parte não utilizada do período pré-pago.

9. Manutenção Programada e Interrupções do Serviço

Realizamos manutenção regular que pode limitar ou suspender temporariamente o acesso ao serviço. Como serviço baseado em IA, as atualizações de infraestrutura, as mudanças de modelo e os patches de segurança requerem intervalos de manutenção mais frequentes do que os serviços web tradicionais — isso é necessário para garantir a qualidade e segurança das interpretações. Quando razoavelmente possível, forneceremos aviso prévio da manutenção planejada. Reservamo-nos o direito de realizar manutenção de emergência a qualquer momento sem aviso prévio quando necessário para proteger a segurança ou disponibilidade do serviço. Os períodos de manutenção não dão direito a compensação ou reembolso, exceto quando a manutenção exceder setenta e duas (72) horas consecutivas — nesse caso, os assinantes pagos podem solicitar uma extensão proporcional do seu período de assinatura.

10. Modificações, Suspensão e Encerramento do Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou descontinuar qualquer funcionalidade do serviço a qualquer momento, incluindo as tiragens de tarô disponíveis, modelos de IA, extensão das interpretações, limites de leituras e design da interface. As alterações que reduzam materialmente a funcionalidade de um plano pago serão comunicadas com pelo menos trinta (30) dias de antecedência; tais alterações entrarão em vigor no início do próximo ciclo de cobrança do assinante após o período de aviso prévio. Nesse caso, o assinante pode cancelar e receber um reembolso proporcional. Em caso de encerramento definitivo do serviço, notificaremos os assinantes pagos com pelo menos trinta (30) dias de antecedência com reembolso proporcional. O acesso ao plano gratuito pode ser modificado ou encerrado a qualquer momento sem aviso. As alterações de preços para futuros períodos de cobrança serão comunicadas com pelo menos trinta (30) dias de antecedência.

11. Assinatura e Pagamentos

As assinaturas são renovadas automaticamente todo mês. Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações do seu perfil. Após o cancelamento, você mantém o acesso ao seu plano até o final do período de cobrança atual. As novas assinaturas incluem 3 dias de teste gratuito. Em caso de alterações no seu plano (incluindo limites ou preços), você será notificado com pelo menos 30 dias de antecedência e suas condições atuais permanecerão vigentes até o final do seu ciclo de cobrança atual. Reembolsos: um reembolso completo está disponível dentro de 14 dias após o primeiro pagamento. Após esse período, reembolsos não são fornecidos.

12. Modificações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos. Notificaremos os usuários sobre alterações importantes por e-mail ou notificação no aplicativo com pelo menos 30 dias de antecedência. As condições do seu plano atual permanecem vigentes até o final do seu período de cobrança atual. O uso continuado do serviço após a entrada em vigor das alterações constitui a aceitação dos novos termos.

13. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos são regidos pela legislação polonesa. Qualquer disputa decorrente do uso do serviço será resolvida pelo tribunal competente da cidade de Wroclaw, Polônia. Em caso de disputas de consumidores, o usuário tem o direito de utilizar métodos alternativos de resolução de disputas, incluindo a plataforma ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

14. Contato

Para consultas sobre estes termos, entre em contato: aimag.me/contact.

15. Reclamações e recursos

Se o serviço digital não estiver em conformidade com o contrato, você tem o direito, nos termos da Diretiva (UE) 2019/770, de solicitar: (1) a conformidade sem custo adicional; (2) uma redução proporcional do preço; ou (3) a resolução do contrato se o defeito não for menor. Contato: aimag.me/contact. O serviço de atendimento ao cliente por e-mail é gratuito.

16. Requisitos do sistema e compatibilidade

O serviço requer: um navegador moderno (Chrome, Firefox, Safari ou Edge — últimas 2 versões), conexão estável à internet e JavaScript habilitado. Não é necessário software adicional. As atualizações são aplicadas automaticamente.

17. Direito de desistência

Os consumidores da UE/EEE têm um direito de desistência de 14 dias a partir da data da compra (Diretiva 2011/83/UE). Para conteúdo digital fornecido imediatamente: ao concluir sua compra, você consente expressamente a execução imediata e reconhece a perda do direito de desistência. Sem período mínimo de compromisso. O formulário de desistência UE está disponível em nossa página de Política de reembolso.

Baixar o formulário de desistência UE

18. Propriedade intelectual e conteúdo do usuário

Todos os direitos de propriedade intelectual do serviço (incluindo software, design, marca e conteúdo original) pertencem à MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk ou seus licenciadores. As interpretações de tarô geradas por IA são fornecidas sob uma licença não exclusiva, pessoal e intransferível, exclusivamente para uso privado. Não é permitido reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente o conteúdo gerado por IA. Você mantém todos os direitos sobre as perguntas e o contexto pessoal que fornece. Ao usar o serviço, você nos concede uma licença limitada para processar seus dados de entrada exclusivamente com o fim de gerar interpretações.

19. Idioma

Estes Termos de Serviço estão disponíveis em vários idiomas. Em caso de discrepância ou inconsistência entre a versão em inglês e qualquer versão traduzida, prevalecerá a versão em inglês.

20. Suspensão e encerramento de conta

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta se razoavelmente acreditarmos que seu uso do Serviço envolve atividade fraudulenta, abuso ou violação destes Termos, incluindo, mas não se limitando a: criação de múltiplas contas para contornar limites de uso, uso de endereços de e-mail descartáveis para acesso repetido ao nível gratuito, estornos sem resolução de disputas de boa-fé, ou acesso automatizado em violação de nossas políticas de uso. Em caso de suspensão, notificaremos você por e-mail em até 24 horas e ofereceremos a oportunidade de recorrer em até 48 horas. Os recursos são analisados por um ser humano em até 5 dias úteis. Este processo constitui o mecanismo de revisão humana nos termos do Artigo 22(3) do GDPR, quando aplicável. Contas encerradas por fraude confirmada não receberão reembolsos por períodos de assinatura não utilizados.