Términos de Servicio

1. Descripción del Servicio

aimag.me es una aplicación web que ofrece lecturas de tarot con IA. El servicio es una herramienta de reflexión y análisis personal. NO es un servicio de adivinación, clarividencia ni coaching de vida. Las interpretaciones generadas por IA son solo para fines informativos y de entretenimiento.

2. Elegibilidad

El servicio está disponible para personas mayores de 18 años. Al usar el servicio, confirmas que cumples con este requisito de edad. Los menores de edad no deben usar el servicio sin el consentimiento de un tutor legal.

3. Términos de Cuenta

Se crea una cuenta usando una dirección de correo electrónico e inicio de sesión con enlace mágico (enlace de un solo uso). Una dirección de correo electrónico puede estar asociada con una cuenta. El usuario es responsable de la seguridad de su cuenta de correo electrónico. En caso de acceso no autorizado a tu cuenta, contáctanos de inmediato.

4. Uso Aceptable

El usuario acepta usar el servicio de acuerdo con su propósito previsto. Están prohibidos:

• Abusar del servicio, incluyendo eludir intencionalmente los límites de lecturas o crear múltiples cuentas.
• Recopilación automatizada de datos (web scraping), copia o redistribución del contenido generado por el servicio con fines comerciales.
• Usar el servicio para propósitos ilegales o transmitir contenido ilegal.
• Hacerse pasar por otras personas u organizaciones.

5. Descargo de Responsabilidad sobre Interpretaciones de IA

Las interpretaciones de las cartas de tarot son generadas por modelos de inteligencia artificial y son solo para fines de entretenimiento y reflexión. NO constituyen asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero ni de ningún otro tipo profesional. El usuario utiliza las interpretaciones bajo su propio riesgo y no debe tomar decisiones importantes de vida basándose en los resultados de una lectura.

6. Disponibilidad del Servicio

aimag.me se proporciona sobre la base del "mejor esfuerzo". Como servicio basado en IA, aimag.me requiere actualizaciones y mantenimiento regular de la infraestructura para garantizar la mejor calidad posible de las interpretaciones — esto es una parte inherente y necesaria del funcionamiento de un servicio de IA moderno. Aspiramos a una disponibilidad de al menos el 90% mensual. Puede consultar el estado del servicio en tiempo real en https://stats.uptimerobot.com/6RYqDuro5/802455101. El servicio depende de infraestructura de terceros (alojamiento, proveedores de modelos de IA, procesadores de pago) sobre los cuales no tenemos control directo. Las interpretaciones de tarot generadas por IA dependen de proveedores externos de modelos lingüísticos cuya disponibilidad, calidad y resultados pueden variar y cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de cambiar, reemplazar o descontinuar modelos de IA específicos en cualquier momento para mejorar la calidad de las interpretaciones.

7. Limitación de Responsabilidad

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, ni que las interpretaciones generadas por IA sean exactas, completas o útiles. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, aimag.me no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total agregada no excederá el monto total pagado por usted durante los treinta (30) días inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la reclamación. Para los usuarios del plan gratuito, la responsabilidad máxima es cero. Nada en estos términos excluye la responsabilidad por: (a) muerte o lesiones personales causadas por negligencia; (b) fraude o declaración fraudulenta; (c) cualquier responsabilidad que no pueda excluirse según la legislación imperativa de protección al consumidor. El servicio está destinado únicamente al entretenimiento y la reflexión personal — no confíe en las interpretaciones de IA para decisiones médicas, psicológicas, legales, financieras u otras decisiones profesionales.

8. Fuerza Mayor

aimag.me no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento resulte de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, guerra, terrorismo, epidemias, cortes de energía, fallos de internet o telecomunicaciones, ciberataques, fallos de proveedores de servicios en la nube o IA, acciones gubernamentales y huelgas. Durante un evento de fuerza mayor, nuestras obligaciones se suspenden. Si dicho evento continúa durante más de treinta (30) días consecutivos, cualquiera de las partes puede rescindir la suscripción, y el usuario tiene derecho a un reembolso proporcional por la parte no utilizada del período prepagado.

9. Mantenimiento Programado e Interrupciones del Servicio

Realizamos mantenimiento regular que puede limitar o suspender temporalmente el acceso al servicio. Como servicio basado en IA, las actualizaciones de infraestructura, los cambios de modelo y los parches de seguridad requieren intervalos de mantenimiento más frecuentes que los servicios web tradicionales — esto es necesario para garantizar la calidad y seguridad de las interpretaciones. Cuando sea razonablemente posible, proporcionaremos aviso previo del mantenimiento planificado. Nos reservamos el derecho de realizar mantenimiento de emergencia en cualquier momento sin aviso previo cuando sea necesario para proteger la seguridad o disponibilidad del servicio. Los períodos de mantenimiento no dan derecho a compensación o reembolso, excepto cuando el mantenimiento exceda setenta y dos (72) horas consecutivas — en cuyo caso los suscriptores de pago pueden solicitar una extensión proporcional de su período de suscripción.

10. Modificaciones, Suspensión y Cese del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier función del servicio en cualquier momento, incluyendo las tiradas de tarot disponibles, modelos de IA, longitud de interpretaciones, límites de lecturas y diseño de la interfaz. Los cambios que reduzcan materialmente la funcionalidad de un plan de pago se comunicarán con al menos treinta (30) días de anticipación; dichos cambios entrarán en vigor al inicio del siguiente ciclo de facturación del suscriptor tras el período de preaviso. En tal caso, el suscriptor puede cancelar y recibir un reembolso proporcional. En caso de cese definitivo del servicio, notificaremos a los suscriptores de pago con al menos treinta (30) días de anticipación con reembolso proporcional. El acceso al plan gratuito puede modificarse o cesar en cualquier momento sin aviso. Los cambios de precios para futuros períodos de facturación se comunicarán con al menos treinta (30) días de anticipación.

11. Suscripción y Pagos

Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes. Puedes cancelar en cualquier momento en la configuración de tu perfil. Después de cancelar, conservas el acceso a tu plan hasta el final del período de facturación actual. Las nuevas suscripciones incluyen 3 días de prueba gratuita. En caso de cambios en tu plan (incluyendo límites o precios), serás notificado con al menos 30 días de anticipación y tus condiciones actuales permanecerán vigentes hasta el final de tu ciclo de facturación actual. Reembolsos: un reembolso completo está disponible dentro de los 14 días posteriores al primer pago. Después de este período, no se proporcionan reembolsos.

12. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Notificaremos a los usuarios sobre cambios importantes por correo electrónico o notificación en la aplicación con al menos 30 días de anticipación. Las condiciones de tu plan actual permanecen vigentes hasta el final de tu período de facturación actual. El uso continuado del servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación polaca. Cualquier disputa derivada del uso del servicio será resuelta por el tribunal competente para la ciudad de Wroclaw, Polonia. En caso de disputas de consumidores, el usuario tiene derecho a utilizar métodos alternativos de resolución de disputas, incluida la plataforma ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos, por favor contacta: aimag.me/contact.

15. Reclamaciones y recursos

Si el servicio digital no es conforme con el contrato, tienes derecho en virtud de la Directiva (UE) 2019/770 a solicitar: (1) la puesta en conformidad sin coste adicional; (2) una reducción proporcional del precio; o (3) la resolución del contrato si el defecto no es menor. Contacto: aimag.me/contact. El servicio de atención al cliente por email es gratuito.

16. Requisitos del sistema y compatibilidad

El servicio requiere: un navegador moderno (Chrome, Firefox, Safari o Edge — últimas 2 versiones), conexión a internet estable y JavaScript habilitado. No se requiere software adicional. Las actualizaciones se aplican automáticamente.

17. Derecho de desistimiento

Los consumidores de la UE/EEE tienen un derecho de desistimiento de 14 días desde la fecha de compra (Directiva 2011/83/UE). Para contenido digital suministrado inmediatamente: al completar tu compra, consientes expresamente la ejecución inmediata y reconoces la pérdida del derecho de desistimiento. Sin periodo mínimo de compromiso. El formulario de desistimiento UE está disponible en nuestra página de Política de reembolso.

Descargar el formulario de desistimiento UE

18. Propiedad intelectual y contenido del usuario

Todos los derechos de propiedad intelectual del servicio (incluidos software, diseño, marca y contenido original) pertenecen a MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk o sus licenciantes. Las interpretaciones de tarot generadas por IA se proporcionan bajo una licencia no exclusiva, personal e intransferible, exclusivamente para uso privado. No está permitido reproducir, distribuir ni explotar comercialmente el contenido generado por IA. Conservas todos los derechos sobre las preguntas y el contexto personal que proporcionas. Al usar el servicio, nos otorgas una licencia limitada para procesar tus datos de entrada exclusivamente con el fin de generar interpretaciones.

19. Idioma

Estos Términos de Servicio están disponibles en varios idiomas. En caso de discrepancia o inconsistencia entre la versión en inglés y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.

20. Suspensión y terminación de cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si razonablemente creemos que tu uso del Servicio implica actividad fraudulenta, abuso o violación de estos Términos, incluyendo, entre otros: la creación de múltiples cuentas para eludir los límites de uso, el uso de direcciones de correo electrónico desechables para acceso repetido al nivel gratuito, contracargos sin resolución de disputas de buena fe, o acceso automatizado en violación de nuestras políticas de uso. En caso de suspensión, te notificaremos por correo electrónico en un plazo de 24 horas y te ofreceremos la oportunidad de apelar en un plazo de 48 horas. Las apelaciones son revisadas por un ser humano en un plazo de 5 días hábiles. Este proceso constituye el mecanismo de revisión humana en virtud del Artículo 22(3) del RGPD, cuando corresponda. Las cuentas canceladas por fraude confirmado no recibirán reembolsos por los períodos de suscripción no utilizados.