Términos de Servicio

Versión del 2026-10-09. Los contratos celebrados a partir del 2026-10-09 se rigen por esta versión. Si celebraste un contrato antes, esta versión te vincula desde que la aceptes en el servicio o en una compra, y las disposiciones menos favorables que en la versión del 2026-10-08 no antes del 2026-11-08. Los cambios no se aplican a los packs comprados antes de su entrada en vigor ni al periodo de suscripción en curso ya pagado, que se rigen por las condiciones anteriores. Después del 2026-11-08, las demás funciones de la cuenta estarán disponibles tras la aceptación. Versión del 2026-10-08: aimag.me/terms/archive/2026-10-08.

1. Prestador y contacto

aimag.me es gestionado por MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk, ul. Dworcowa 19, 78-550 Czaplinek, Polonia, empresario inscrito en el Registro Central e Información de Actividad Económica de Polonia (CEIDG), llevado por el ministro competente en materia de economía, NIF-IVA PL2530148533, REGON 331412634. Contacto: correo electrónico [email protected], teléfono +48 604 060 080, formulario en aimag.me/contact. Estos términos regulan la prestación de servicios por vía electrónica y forman parte de todo contrato celebrado en el servicio.

2. El servicio

aimag.me crea interpretaciones de cartas del tarot mediante inteligencia artificial — utilizas un sistema de IA, no a una persona. Las interpretaciones son para entretenimiento y reflexión: no predicen el futuro y no son adivinación ni asesoramiento médico, psicológico, jurídico, financiero ni de otro tipo profesional. Tus decisiones las tomas tú. En el servicio puedes obtener una lectura sin cuenta (el contrato se celebra al solicitar la lectura y termina con su entrega), crear una cuenta gratuita o comprar una suscripción, un acceso de 30 días (en Polonia), un pack de lecturas o el desbloqueo de una lectura completa. El alcance, los límites y los precios se indican en aimag.me/pricing y antes de la compra; vale la descripción del momento de la compra, sin perjuicio de los cambios previstos en la sección 7. Necesitas un navegador actualizado con JavaScript activado y acceso a internet. El uso de internet conlleva riesgos habituales, como el malware y la suplantación para robar credenciales (phishing): protege tu contraseña y tu dispositivo. Las cookies se describen en la Política de privacidad.

En cada compra, al marcar una casilla independiente, aceptas las siguientes desviaciones respecto de la exactitud y la continuidad del servicio que normalmente cabe esperar:

Acepto que: (1) la interpretación la escribe un modelo de IA sin supervisión humana — puede equivocarse en el nombre o el significado de una carta extraída, referirse a una carta que no está en la tirada, responder sin ceñirse a la pregunta o contradecirse; (2) ante una caída de un proveedor de modelos de IA o tareas de mantenimiento, las lecturas pueden no estar disponibles durante muchas horas y, excepcionalmente, varios días.

3. Cuenta y normas de uso

El servicio está reservado a mayores de edad. Celebras el contrato de cuenta gratuita al crearla con una dirección de correo electrónico o una cuenta de Google o Apple; cada persona puede tener una sola cuenta y es responsable de la seguridad de su acceso. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde el perfil, lo que pone fin al contrato. Está prohibido: eludir los límites (incluso mediante varias cuentas o direcciones de correo desechables), extraer contenidos de forma automatizada, usar el servicio de forma ilícita, enviar contenidos ilícitos y suplantar a otras personas.

4. Pagos, suscripciones y packs

Los precios se indican antes de la compra como importes brutos en la moneda de pago; los pagos los gestiona Stripe. Celebras el contrato al confirmar un pedido con obligación de pago o al iniciar un periodo de prueba; ponemos en marcha el servicio de inmediato y te enviamos por correo electrónico una confirmación de compra con estos términos. Una suscripción (mensual o anual) se paga por adelantado en cada periodo; con periodo de prueba, el primer pago se realiza al terminar este, salvo que canceles antes. Una suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles; puedes cancelarla en cualquier momento desde el perfil, con efecto al final del periodo pagado. Si te ampara el derecho alemán de consumo, tras el primer periodo anual puedes poner fin a la suscripción en cualquier momento con un mes de preaviso. Un periodo de prueba o un descuento solo se aplica si la oferta lo prevé, en las condiciones indicadas antes de la compra. Si falla el pago de una renovación, suspendemos las funciones de pago hasta que se abone y, tras reintentos fallidos, la suscripción termina. El acceso de 30 días (Polonia) es un pago único que no se renueva.

Un pack es una compra única de créditos (1 crédito = 1 lectura), que añadimos a tu cuenta justo después del pago; un crédito se consume al solicitar una lectura. Los créditos de los packs comprados a partir del 9 de octubre de 2026, a las 12:00 UTC, son válidos durante 60 días desde la fecha de compra (hasta el final del 60.º día posterior a la fecha de compra; mostramos la fecha antes del pago). Cada nueva compra amplía la validez de todos tus créditos aún vigentes que tengan plazo de validez hasta 60 días desde esa compra. Primero usamos los créditos que caducan antes y, a igual fecha, los del pack comprado más recientemente; los créditos sin plazo de validez se usan los últimos. No caducan los créditos de los packs comprados antes ni los comprados con una dirección de facturación en los Estados Unidos o sus territorios (Puerto Rico, Guam, Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Samoa Americana, Islas Marianas del Norte, Islas Ultramarinas Menores de los Estados Unidos); la compra de un nuevo pack no los modifica. Si lo solicitas en los 12 meses siguientes a la caducidad, restableceremos gratis una sola vez los créditos caducados por otros 60 días; tras anunciarse el cese del servicio (sección 9) no restablecemos créditos. Los créditos no pueden transferirse a otra persona ni canjearse por dinero, salvo que la sección 7, la sección 9 o normas imperativas dispongan otra cosa.

5. Derecho de desistimiento

El consumidor puede desistir de un contrato celebrado en el servicio en un plazo de 14 días desde su celebración, sin indicar el motivo, enviando una declaración, por ejemplo por correo electrónico a [email protected] (en la Política de reembolso hay un modelo de formulario). En un pack, este derecho se extingue al generarse la primera lectura con un crédito del pack, siempre que en la compra hayas consentido expresamente el suministro inmediato y reconocido la pérdida de este derecho, y que te hayamos enviado por correo electrónico la confirmación de esas declaraciones. En el desbloqueo de una lectura, el derecho se extingue en las mismas condiciones cuando se pone a disposición la lectura completa. En una suscripción y en el acceso de 30 días, que a tu solicitud expresa empezamos a prestar antes de que termine el plazo de desistimiento, el derecho se extingue una vez prestado el servicio por completo; si desistes antes, pagas el periodo prestado hasta el desistimiento y te devolvemos el resto (el periodo de prueba es gratuito). El reembolso se efectúa en un plazo de 14 días desde la recepción de la declaración, por el mismo medio de pago.

6. Conformidad y reclamaciones

Estamos obligados a prestar un servicio conforme al contrato; si no lo es, tienes los derechos previstos en la ley polaca de derechos del consumidor. Puedes presentar una reclamación por correo electrónico a [email protected] o a través de aimag.me/contact, describiendo el problema. Respondemos a las reclamaciones de los consumidores en un plazo de 14 días desde su recepción, por correo electrónico. Información sobre los procedimientos extrajudiciales de reclamación y recurso, sus normas de acceso y el registro de entidades autorizadas: polubowne.uokik.gov.pl.

7. Cambios en el servicio, los precios y los términos

Podemos modificar el servicio y estos términos por motivos válidos: cambios normativos o decisiones de las autoridades; retirada o cambio de las condiciones de los servicios de nuestros proveedores (modelos de IA, alojamiento, pagos); seguridad y prevención de abusos; introducción de nuevas funciones, tiradas o modelos de IA — en la medida en que el cambio derive de ese motivo. Los cambios no te suponen costes adicionales y no modificamos las lecturas ya generadas, salvo que lo exijan la ley o la seguridad. Si un cambio afecta de forma significativa y negativa a tu acceso al servicio o a su uso, te lo comunicaremos con antelación por correo electrónico; podrás entonces resolver el contrato sin preaviso en los 30 días siguientes al cambio o a la comunicación, si esta es posterior — te devolveremos la parte del precio del periodo no utilizado y, por los créditos, según las reglas de la sección 9. Podemos cambiar el precio de la suscripción por cambios en los impuestos, en los precios de nuestros proveedores o en los tipos de cambio; el nuevo precio se aplica desde la primera renovación que tenga lugar al menos 14 días después de nuestro correo, y hasta entonces puedes cancelar la suscripción sin coste. Anunciamos los cambios de estos términos en el servicio y enviamos por correo electrónico a los suscriptores y titulares de créditos el nuevo texto con la descripción de los cambios, la fecha de entrada en vigor y un recordatorio de lo que ocurre si no resuelven el contrato. Los cambios desfavorables entran en vigor como mínimo a los 14 días y, para los suscriptores, desde la primera renovación posterior a esa fecha. Si para entonces no resuelves el contrato (cancelando la suscripción o eliminando la cuenta), los nuevos términos te vinculan desde su entrada en vigor; no obstante, los cambios no empeoran las condiciones de los créditos comprados antes, salvo que los aceptes. Tras la entrada en vigor de los cambios, una cuenta gratuita podrá usarse una vez aceptados. Podemos cambiar o poner fin al plan gratuito por los motivos anteriores o por motivos económicos, anunciándolo en el servicio con al menos 14 días de antelación.

8. Interrupciones y fuerza mayor

El servicio puede sufrir interrupciones, en particular durante el mantenimiento y las caídas de proveedores (véase la sección 2). No respondemos del incumplimiento causado por fuerza mayor, es decir, un acontecimiento externo que no pudimos prever ni evitar (por ejemplo, catástrofe natural, guerra, caída generalizada de la red, decisión de una autoridad); la caída de un proveedor solo es fuerza mayor si deriva a su vez de un acontecimiento de ese tipo. Esto no limita tus derechos legales en caso de falta de conformidad del servicio.

9. Suspensión, resolución y cese del servicio

Podemos suspender tu cuenta o resolver el contrato con efecto inmediato si incumples estos términos de forma grave o persistente — en particular, eludiendo los límites, creando varias cuentas, extrayendo contenidos de forma automatizada, cometiendo fraude en los pagos o enviando contenidos ilícitos. Te lo comunicaremos por correo electrónico. Mientras dure la suspensión, se suspenden las renovaciones de la suscripción. Te devolveremos la parte pagada y no utilizada del servicio, sin perjuicio de la compensación con nuestros créditos exigibles derivados del incumplimiento.

Anunciaremos el cese definitivo del servicio en el servicio y por correo electrónico a los suscriptores y titulares de créditos con al menos 30 días de antelación; desde el día del anuncio no restablecemos créditos caducados. Por el periodo de suscripción pagado posterior a la fecha de cese y por los créditos que en esa fecha sigan vigentes o no tengan plazo de validez, te devolveremos el dinero a petición tuya en un plazo de 14 días desde su recepción — por el mismo medio de pago o, si no es posible, por transferencia a la cuenta que indiques; lo mismo se aplica si el servicio termina antes por causas ajenas a nosotros. Por cada crédito devolvemos el importe pagado por el pack del que procede dividido por el número de créditos de ese pack; los créditos usados se imputan a los packs en el orden de la sección 4. Los créditos concedidos sin pago (por ejemplo, en una promoción) no son reembolsables; el restablecimiento de créditos conforme a la sección 4 no cambia el hecho de que se pagaron.

10. Contenidos y derechos

Los derechos sobre el servicio (software, diseño, marca, contenidos editoriales) pertenecen a MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk o a sus licenciantes. Puedes usar las interpretaciones para tu uso personal y privado; sin nuestro consentimiento no pueden difundirse con fines comerciales. Al introducir preguntas y otros contenidos nos concedes una licencia gratuita y no exclusiva para tratarlos en la medida necesaria para prestar el servicio y elaborar estadísticas anonimizadas y agregadas; eres responsable de que no infrinjan la ley ni los derechos de terceros. Los datos personales se tratan conforme a la Política de privacidad.

11. Disposiciones finales

Los contratos se rigen por la ley polaca; el consumidor conserva la protección de las normas imperativas del país de su residencia habitual en la medida en que le corresponda según las normas sobre ley aplicable. Los litigios con consumidores corresponden al tribunal competente según las normas generales, y los litigios con empresarios no protegidos por el artículo 385⁵ del Código Civil polaco, al tribunal competente para la dirección del prestador indicada en la sección 1. Frente a dichos empresarios solo respondemos del daño efectivo, hasta el importe que nos hayan pagado en los 12 meses anteriores al hecho, salvo el daño causado con dolo o culpa grave y en la medida en que la ley permita limitar la responsabilidad. Si alguna disposición resulta nula o no vinculante, las demás siguen en vigor.

Política de reembolso · Versión del 2026-10-08 (archivo)