Regulamin

1. Opis usługi

aimag.me to aplikacja internetowa oferująca odczyty tarota wspomagane sztuczną inteligencją. Usługa ma charakter narzędzia refleksji i autoanalizy. NIE jest to usługa wróżbiarska, jasnowidzenie ani doradztwo życiowe. Interpretacje generowane przez AI mają charakter wyłącznie informacyjny i rozrywkowy.

2. Warunki korzystania

Z usługi mogą korzystać osoby, które ukończyły 18 lat. Korzystając z usługi, potwierdzasz, że spełniasz ten wymóg wiekowy. Osoby niepełnoletnie nie powinny korzystać z usługi bez zgody opiekuna prawnego.

3. Konto użytkownika

Konto tworzone jest za pomocą adresu e-mail i hasła lub logowania przez zewnętrznego dostawcę (Google, Apple). Jeden adres e-mail może być powiązany z jednym kontem. Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego hasła i połączonych kont. W przypadku nieautoryzowanego dostępu prosimy o natychmiastowy kontakt.

4. Zasady dopuszczalnego używania

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z usługi zgodnie z jej przeznaczeniem. Zabrania się:

• Nadużywania usługi, w tym celowego obchodzenia limitów odczytów lub tworzenia wielu kont.
• Automatycznego pobierania danych (web scraping), kopiowania lub redystrybucji treści generowanych przez usługę w celach komercyjnych.
• Wykorzystywania usługi do celów niezgodnych z prawem lub do przekazywania treści nielegalnych.
• Podszywania się pod inne osoby lub organizacje.

5. Zastrzeżenie dot. interpretacji AI

Interpretacje kart tarota są generowane przez modele sztucznej inteligencji i mają charakter wyłącznie rozrywkowy oraz refleksyjny. NIE stanowią porady medycznej, psychologicznej, prawnej, finansowej ani żadnej innej profesjonalnej porady. Użytkownik korzysta z interpretacji na własną odpowiedzialność i nie powinien podejmować ważnych decyzji życiowych na podstawie wyników odczytu.

6. Dostępność usługi

Usługa aimag.me świadczona jest w modelu „najlepszego starania" (best-effort). Jako usługa oparta na sztucznej inteligencji, aktywnie i regularnie aktualizujemy naszą infrastrukturę, modele językowe, systemy bezpieczeństwa i pipeline AI, aby zapewnić najwyższą jakość interpretacji. Aktualizacje te są nieodłączną i konieczną częścią funkcjonowania nowoczesnej usługi AI i mogą sporadycznie powodować krótkie przerwy w dostępie. Nie gwarantujemy określonego poziomu dostępności, czasu odpowiedzi ani nieprzerwanego dostępu. Usługa zależy od infrastruktury podmiotów trzecich (dostawcy hostingu, dostawcy modeli AI, operatorzy płatności), nad którymi nie mamy bezpośredniej kontroli. Interpretacje tarota generowane przez AI zależą od zewnętrznych dostawców modeli językowych, których dostępność, jakość i wyniki mogą się różnić. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, wymiany lub zaprzestania korzystania z określonych modeli AI w dowolnym momencie w celu poprawy jakości interpretacji. Aktualny status systemu jest publicznie dostępny pod adresem https://stats.uptimerobot.com/6RYqDuro5/802455101.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługa świadczona jest w stanie „takim, jaki jest" (as is) i „w miarę dostępności" (as available), bez jakichkolwiek gwarancji, wyrażonych lub dorozumianych. Nie gwarantujemy, że usługa będzie nieprzerwana, bezpieczna lub wolna od błędów, ani że interpretacje generowane przez AI będą dokładne, kompletne lub użyteczne. W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, aimag.me nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub karne wynikające z korzystania z usługi. Łączna odpowiedzialność aimag.me z tytułu jakichkolwiek roszczeń nie przekroczy łącznej kwoty zapłaconej przez użytkownika w ciągu dwunastu (12) miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia. Dla użytkowników bezpłatnego planu odpowiedzialność ograniczona jest do szkód bezpośrednich nieprzekraczających 50 EUR. Ograniczenie to nie ma zastosowania do szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa. Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za: (a) śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem; (b) oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd; (c) jakąkolwiek odpowiedzialność, która nie może być wyłączona na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa ochrony konsumentów, w tym Dyrektywy (UE) 2019/770. Usługa jest przeznaczona wyłącznie do celów rozrywkowych i autorefleksji — nie należy polegać na interpretacjach AI w zakresie decyzji medycznych, psychologicznych, prawnych, finansowych lub innych wymagających profesjonalnej porady.

8. Siła wyższa

aimag.me nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań, jeżeli wynika to z okoliczności pozostających poza naszą rozsądną kontrolą, w tym w szczególności: klęsk żywiołowych, działań wojennych, terroryzmu, epidemii, przerw w dostawie energii elektrycznej, awarii internetu lub telekomunikacji, cyberataków, awarii dostawców usług chmurowych lub AI, działań organów państwowych oraz strajków. W okresie trwania siły wyższej nasze zobowiązania ulegają zawieszeniu. Jeżeli zdarzenie trwa nieprzerwanie dłużej niż trzydzieści (30) dni, każda ze stron może wypowiedzieć subskrypcję, a użytkownik jest uprawniony do proporcjonalnego zwrotu za niewykorzystaną część opłaconego okresu.

9. Przerwy techniczne

Usługi oparte na sztucznej inteligencji wymagają regularnej konserwacji, w tym aktualizacji modeli językowych, modernizacji infrastruktury, łatek bezpieczeństwa oraz optymalizacji wydajności. Aktualizacje te są niezbędne do utrzymania jakości interpretacji i wykonywane są regularnie. Możemy przeprowadzać planowane prace konserwacyjne, które tymczasowo ograniczą lub zawieszą dostęp do usługi. W miarę możliwości powiadomimy o planowanych przerwach z wyprzedzeniem. Zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzenia awaryjnych prac konserwacyjnych w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia, gdy jest to konieczne dla ochrony bezpieczeństwa, integralności lub dostępności usługi. Przerwy techniczne nie dają prawa do odszkodowania ani zwrotu, z wyjątkiem sytuacji, gdy przerwa przekroczy siedemdziesiąt dwie (72) kolejne godziny — w takim przypadku subskrybenci płatnych planów mogą wnioskować o proporcjonalne przedłużenie okresu subskrypcji.

10. Modyfikacje, zawieszenie i wycofanie usługi

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, aktualizacji lub zaprzestania oferowania dowolnej funkcji usługi w dowolnym momencie, w tym dostępnych rozkładów tarota, modeli AI, długości interpretacji, limitów odczytów oraz wyglądu interfejsu. Ponieważ nasza usługa opiera się na szybko rozwijającej się technologii AI, regularnie aktualizujemy i ulepszamy nasze systemy, aby zapewnić optymalną jakość. Zmiany istotnie ograniczające funkcjonalność lub limity płatnego planu (w tym podwyżki cen, ograniczenie limitów odczytów, historii lub długości odpowiedzi AI) zostaną zakomunikowane z co najmniej trzydziestodniowym (30 dni) wyprzedzeniem za pośrednictwem email. Takie zmiany wchodzą w życie z początkiem kolejnego cyklu rozliczeniowego subskrybenta po upływie okresu powiadomienia — do tego czasu obowiązują dotychczasowe warunki planu. Jeśli nie zgadzasz się z ogłoszonymi zmianami, możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w profilu, a dotychczasowe warunki obowiązują do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. W przypadku trwałego zaprzestania świadczenia usługi powiadomimy subskrybentów z co najmniej trzydziestodniowym (30 dni) wyprzedzeniem z proporcjonalnym zwrotem. Dostęp do bezpłatnego planu może być modyfikowany lub zakończony w dowolnym momencie bez powiadomienia.

11. Subskrypcja i płatności

Subskrypcja jest odnawiana automatycznie co miesiąc. Można ją anulować w dowolnym momencie w ustawieniach profilu. Po anulowaniu użytkownik zachowuje dostęp do planu do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Nowe subskrypcje obejmują 3-dniowy bezpłatny okres próbny. Zwroty: w ciągu 14 dni od pierwszej płatności możliwy jest pełny zwrot środków. Po tym okresie zwroty nie są realizowane. W przypadku zmiany warunków planu (limitów, cen lub funkcji) użytkownik zostanie powiadomiony z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, a dotychczasowe warunki obowiązują do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie, jeśli nie zgadza się z nowymi warunkami.

12. Zmiany regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników za pośrednictwem email z co najmniej trzydziestodniowym (30 dni) wyprzedzeniem. Jeśli nie zgadzasz się z nowymi warunkami, możesz anulować subskrypcję i zaprzestać korzystania z usługi przed wejściem zmian w życie. Dotychczasowe warunki planu obowiązują do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Kontynuowanie korzystania z usługi po upływie okresu powiadomienia oznacza akceptację zaktualizowanego regulaminu.

13. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Dla konsumentów: spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta, zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa ochrony konsumentów. Dla przedsiębiorców: spory rozstrzygane są przez sąd w Czaplinku. Konsumenci z UE mogą korzystać z platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr). Punkt kontaktowy dla organów w ramach Aktu o Usługach Cyfrowych: aimag.me/contact.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących regulaminu prosimy o kontakt: aimag.me/contact. Operator usługi: MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk, ul. Dworcowa 19, 78-550 Czaplinek. NIP: PL2530148533.

15. Reklamacje i środki naprawcze

Jeżeli usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, przysługuje Ci prawo na podstawie Dyrektywy (UE) 2019/770 do żądania: (1) doprowadzenia usługi do zgodności z umową bez dodatkowych kosztów; (2) proporcjonalnego obniżenia ceny; lub (3) odstąpienia od umowy, jeżeli brak zgodności nie jest nieistotny. Aby złożyć reklamację, skontaktuj się z nami pod adresem aimag.me/contact opisując problem. Potwierdzimy otrzymanie reklamacji w ciągu 5 dni roboczych i dołożymy starań, aby rozwiązać sprawę w ciągu 14 dni roboczych. Obsługa klienta drogą mailową jest bezpłatna.

16. Wymagania techniczne i kompatybilność

Usługa wymaga: nowoczesnej przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari lub Edge — ostatnie 2 główne wersje), stabilnego połączenia z internetem oraz włączonej obsługi JavaScript. Usługa jest zoptymalizowana dla ekranów o szerokości 320px i więcej. Nie jest wymagana instalacja dodatkowego oprogramowania. Aktualizacje usługi są stosowane automatycznie; poinformujemy Cię o aktualizacjach, które istotnie zmienią funkcjonalność.

17. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentom z UE/EOG przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy od daty zakupu, zgodnie z Dyrektywą 2011/83/UE. W przypadku treści cyfrowych dostarczanych natychmiast po płatności: dokonując zakupu, wyrażasz wyraźną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi i przyjmujesz do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi. Subskrypcje nie wymagają minimalnego okresu zobowiązania — możesz anulować w dowolnym momencie ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Standardowy formularz odstąpienia UE jest dostępny na stronie Polityki zwrotów.

Pobierz formularz odstąpienia UE

18. Własność intelektualna i treści użytkowników

Wszystkie prawa własności intelektualnej do serwisu (w tym oprogramowanie, design, branding i oryginalne treści) należą do MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk lub licencjodawców. Interpretacje tarotowe generowane przez AI są udostępniane na licencji niewyłącznej, osobistej i niezbywalnej, wyłącznie do prywatnego użytku. Nie wolno reprodukować, dystrybuować ani komercyjnie wykorzystywać treści generowanych przez AI. Zachowujesz wszystkie prawa do pytań i osobistego kontekstu, który podajesz. Korzystając z serwisu, udzielasz nam ograniczonej licencji na przetwarzanie Twoich danych wejściowych wyłącznie w celu generowania interpretacji.

19. Język

Niniejszy Regulamin jest dostępny w wielu językach. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub niespójności między wersją angielską a jakimkolwiek tłumaczeniem, wersja angielska jest nadrzędna.

20. Zawieszenie i zamknięcie konta

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Twojego konta, jeśli mamy uzasadnione podstawy do stwierdzenia, że korzystanie z Serwisu wiąże się z oszustwem, nadużyciem lub naruszeniem niniejszego Regulaminu, w tym między innymi: tworzenie wielu kont w celu obejścia limitów użytkowania, korzystanie z jednorazowych adresów e-mail w celu wielokrotnego korzystania z darmowego planu, obciążenia zwrotne bez rzetelnej próby rozwiązania sporu lub automatyczny dostęp naruszający nasze zasady użytkowania. W przypadku zawieszenia powiadomimy Cię e-mailem w ciągu 24 godzin i zapewnimy możliwość odwołania w ciągu 48 godzin. Odwołania są rozpatrywane przez człowieka w ciągu 5 dni roboczych. Proces ten stanowi mechanizm przeglądu ludzkiego zgodnie z art. 22 ust. 3 RODO, gdzie ma to zastosowanie. Konta zamknięte z powodu potwierdzonego oszustwa nie otrzymają zwrotu za niewykorzystane okresy subskrypcji.