Versión del 2026-10-08 (archivo)

1. Descripción del Servicio

aimag.me es una aplicación web que ofrece lecturas de tarot con IA. El servicio es una herramienta de reflexión y análisis personal. NO es un servicio de adivinación, clarividencia ni coaching de vida. Las interpretaciones generadas por IA son solo para fines informativos y de entretenimiento.

2. Elegibilidad

El servicio está disponible para personas mayores de 18 años. Al usar el servicio, confirmas que cumples con este requisito de edad. Los menores de edad no deben usar el servicio sin el consentimiento de un tutor legal.

3. Términos de Cuenta

Se crea una cuenta usando una dirección de correo electrónico y contraseña, o mediante inicio de sesión de terceros (Google, Apple). Una dirección de correo electrónico puede estar asociada con una cuenta. El usuario es responsable de la seguridad de su contraseña y cuentas conectadas. En caso de acceso no autorizado a tu cuenta, contáctanos de inmediato.

4. Uso Aceptable

El usuario acepta usar el servicio de acuerdo con su propósito previsto. Están prohibidos:

Abusar del servicio, incluyendo eludir intencionalmente los límites de lecturas o crear múltiples cuentas.
Recopilación automatizada de datos (web scraping), copia o redistribución del contenido generado por el servicio con fines comerciales.
Usar el servicio para propósitos ilegales o transmitir contenido ilegal.
Hacerse pasar por otras personas u organizaciones.

5. Descargo de Responsabilidad sobre Interpretaciones de IA

Las interpretaciones de las cartas de tarot son generadas por modelos de inteligencia artificial y son solo para fines de entretenimiento y reflexión. NO constituyen asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero ni de ningún otro tipo profesional. El usuario utiliza las interpretaciones bajo su propio riesgo y no debe tomar decisiones importantes de vida basándose en los resultados de una lectura.

6. Disponibilidad del Servicio

aimag.me se proporciona sobre la base del "mejor esfuerzo". Como servicio basado en IA, aimag.me requiere actualizaciones y mantenimiento regular de la infraestructura para garantizar la mejor calidad posible de las interpretaciones — esto es una parte inherente y necesaria del funcionamiento de un servicio de IA moderno. Aspiramos a una disponibilidad de al menos el 90% mensual. Puede consultar el estado del servicio en tiempo real en https://stats.uptimerobot.com/6RYqDuro5/802455101. El servicio depende de infraestructura de terceros (alojamiento, proveedores de modelos de IA, procesadores de pago) sobre los cuales no tenemos control directo. Las interpretaciones de tarot generadas por IA dependen de proveedores externos de modelos lingüísticos cuya disponibilidad, calidad y resultados pueden variar y cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de cambiar, reemplazar o descontinuar modelos de IA específicos en cualquier momento para mejorar la calidad de las interpretaciones.

7. Limitación de Responsabilidad

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, ni que las interpretaciones generadas por IA sean exactas, completas o útiles. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, aimag.me no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total agregada no excederá el monto total pagado por usted durante los treinta (30) días inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la reclamación. Para los usuarios del plan gratuito, la responsabilidad máxima es cero. Nada en estos términos excluye la responsabilidad por: (a) muerte o lesiones personales causadas por negligencia; (b) fraude o declaración fraudulenta; (c) cualquier responsabilidad que no pueda excluirse según la legislación imperativa de protección al consumidor. El servicio está destinado únicamente al entretenimiento y la reflexión personal — no confíe en las interpretaciones de IA para decisiones médicas, psicológicas, legales, financieras u otras decisiones profesionales.

8. Fuerza Mayor

aimag.me no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento resulte de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, guerra, terrorismo, epidemias, cortes de energía, fallos de internet o telecomunicaciones, ciberataques, fallos de proveedores de servicios en la nube o IA, acciones gubernamentales y huelgas. Durante un evento de fuerza mayor, nuestras obligaciones se suspenden. Si dicho evento continúa durante más de treinta (30) días consecutivos, cualquiera de las partes puede rescindir la suscripción, y el usuario tiene derecho a un reembolso proporcional por la parte no utilizada del período prepagado.

9. Mantenimiento Programado e Interrupciones del Servicio

Realizamos mantenimiento regular que puede limitar o suspender temporalmente el acceso al servicio. Como servicio basado en IA, las actualizaciones de infraestructura, los cambios de modelo y los parches de seguridad requieren intervalos de mantenimiento más frecuentes que los servicios web tradicionales — esto es necesario para garantizar la calidad y seguridad de las interpretaciones. Cuando sea razonablemente posible, proporcionaremos aviso previo del mantenimiento planificado. Nos reservamos el derecho de realizar mantenimiento de emergencia en cualquier momento sin aviso previo cuando sea necesario para proteger la seguridad o disponibilidad del servicio. Los períodos de mantenimiento no dan derecho a compensación o reembolso, excepto cuando el mantenimiento exceda setenta y dos (72) horas consecutivas — en cuyo caso los suscriptores de pago pueden solicitar una extensión proporcional de su período de suscripción.

10. Modificaciones, Suspensión y Cese del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o dejar de ofrecer cualquier funcionalidad del servicio en cualquier momento, incluidas las tiradas de tarot disponibles, los modelos de IA, la extensión de las interpretaciones, los límites de lecturas y el diseño de la interfaz. Como nuestro servicio se basa en una tecnología de IA en rápida evolución, actualizamos y mejoramos nuestros sistemas con regularidad para garantizar una calidad óptima. Los cambios que reduzcan sustancialmente las funcionalidades o los límites de un plan de pago (incluidos aumentos de precio o reducciones de los límites de lecturas, del historial o de la extensión de las respuestas de la IA) se anunciarán con al menos treinta (30) días de antelación mediante un aviso en el servicio; si un cambio afecta de forma significativa y negativa a tu uso del servicio, informaremos a los suscriptores en un soporte duradero, como exige la ley. Estos cambios entran en vigor al inicio del siguiente ciclo de facturación del suscriptor tras el periodo de preaviso — hasta entonces, los suscriptores conservan las condiciones actuales de su plan. Si no estás de acuerdo con los cambios anunciados, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil, y tus condiciones actuales seguirán vigentes hasta el final del periodo de facturación en curso. En caso de cese definitivo del servicio, avisaremos a los suscriptores de pago con al menos treinta (30) días de antelación, con un reembolso proporcional. Informaremos a los titulares de créditos de packs del cese definitivo del servicio mediante un aviso en el servicio y en el sitio aimag.me con al menos setenta y cinco (75) días de antelación; desde el día del anuncio dejamos de vender packs, y solo podrás pedir el restablecimiento de créditos caducados (sección 11) en los 10 días siguientes al anuncio. Los créditos con periodo de validez siguen pudiendo usarse en las condiciones existentes — caducan según su propio periodo de validez antes de que termine el servicio. Los créditos sin periodo de validez pueden usarse hasta que termine el servicio; por los que queden sin usar te reembolsaremos en un plazo de 14 días desde esa fecha, por el mismo medio de pago o, si no es posible, mediante transferencia a la cuenta que nos indiques. Del mismo modo reembolsaremos el valor de cualquier crédito que siga siendo válido el día en que termine el servicio, también si el servicio termina antes por causas ajenas a nuestra voluntad. El reembolso se calcula por separado para cada pack: el importe efectivamente pagado por el pack (tras descuentos y códigos promocionales, en la moneda de pago — PLN o USD) dividido entre el número de créditos del pack y multiplicado por el número de créditos no usados de ese pack; los créditos usados se imputan primero a los packs comprados antes. Los créditos recibidos sin pago no se reembolsan en dinero. El acceso al plan gratuito puede modificarse o cesar en cualquier momento sin aviso.

11. Suscripción y Pagos

Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes. Puedes cancelar en cualquier momento en la configuración del perfil — el período actual continúa hasta su fecha de finalización. Las nuevas suscripciones incluyen 3 días de prueba gratuita. Reembolsos (suscripciones): reembolso proporcional dentro de 14 días solo por la parte no prestada del período de facturación (consientes expresamente la entrega inmediata del servicio en el checkout). Compras únicas (Paquete, Desbloqueo, Acceso 30 días) — una vez entregado el contenido digital, no hay reembolso, según el Art. 38(13) Ley PL de Derechos del Consumidor / Art. 16(m) Directiva 2011/83/UE. Cambios del plan: aviso con 30 días de antelación; las condiciones actuales permanecen vigentes hasta el final del ciclo.

Packs de lecturas. Un pack es la compra única de un número determinado de créditos (1 crédito = 1 lectura), que añadimos a tu cuenta justo después del pago. Los créditos de los packs comprados a partir del 9 de octubre de 2026, a las 12:00 UTC, son válidos durante 60 días desde la fecha de compra, es decir, hasta el final del día 60 posterior al día de la compra; mostramos la fecha exacta antes del pago y en tu perfil, y también indicamos la regla de validez en la confirmación de la compra. Cada nueva compra de un pack amplía todos tus créditos aún válidos hasta 60 días desde la fecha de esa compra; una ampliación nunca acorta la validez. Primero se usan los créditos con la fecha de caducidad más próxima. No caducan los créditos de packs comprados anteriormente, ni los de packs comprados con una dirección de facturación en Estados Unidos o sus territorios (Puerto Rico, Guam, Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Samoa Americana, Islas Marianas del Norte, Islas Ultramarinas Menores de los Estados Unidos), ni aquellos cuyo país de facturación no pueda determinarse; la compra de un nuevo pack no los modifica. Si los créditos de un pack caducan, los restableceremos gratuitamente una sola vez durante otros 60 días si lo pides en un plazo de 3 años desde la caducidad (aimag.me/contact); los créditos restablecidos que vuelvan a caducar no se restablecen. Tras el anuncio del cese definitivo del servicio, solo podrás pedir el restablecimiento en el plazo previsto en la sección 10. Los créditos caducados no se reembolsan, y los créditos no pueden transferirse a otra persona ni canjearse por dinero, salvo que la sección 10 o normas imperativas dispongan otra cosa.

12. Modificaciones a los Términos

Podemos modificar estos términos por motivos válidos: cambios normativos o decisiones de las autoridades, cambios en el alcance, las funcionalidades o la forma de prestar el servicio (incluidos los proveedores y modelos de IA), cambios de precios o de medios de pago, necesidades de seguridad o prevención de abusos. Publicamos los nuevos términos en aimag.me/terms con su fecha de entrada en vigor y un resumen de los cambios, y mostramos a los usuarios que han iniciado sesión un aviso en el servicio con la opción de guardar el nuevo texto. Los cambios desfavorables para los usuarios entran en vigor como mínimo 30 días después de su publicación; cuando la ley exija facilitar la información sobre un cambio en un soporte duradero, la facilitaremos de esa forma. Los cambios no se aplican a los packs comprados antes de su entrada en vigor ni al periodo de facturación en curso y ya pagado de una suscripción. Los nuevos términos te vinculan desde el momento en que los aceptas en el servicio o al comprar. Sin esa aceptación, puedes usar el periodo de suscripción pagado y los packs comprados en las condiciones anteriores, tu suscripción no se renovará con las nuevas condiciones y, tras la entrada en vigor de los cambios, las demás funciones de la cuenta solo estarán disponibles una vez que los aceptes. Si no aceptas los cambios, puedes cancelar tu suscripción o eliminar tu cuenta en cualquier momento.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación polaca. Cualquier disputa derivada del uso del servicio será resuelta por el tribunal competente para la ciudad de Wroclaw, Polonia. En caso de disputas de consumidores, el usuario tiene derecho a utilizar métodos alternativos de resolución de disputas, incluida la plataforma ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos, por favor contacta: aimag.me/contact.

15. Reclamaciones y recursos

Si el servicio digital no es conforme con el contrato, tienes derecho en virtud de la Directiva (UE) 2019/770 a solicitar: (1) la puesta en conformidad sin coste adicional; (2) una reducción proporcional del precio; o (3) la resolución del contrato si el defecto no es menor. Contacto: aimag.me/contact. El servicio de atención al cliente por email es gratuito.

16. Requisitos del sistema y compatibilidad

El servicio requiere: un navegador moderno (Chrome, Firefox, Safari o Edge — últimas 2 versiones), conexión a internet estable y JavaScript habilitado. No se requiere software adicional. Las actualizaciones se aplican automáticamente.

17. Derecho de desistimiento

Los consumidores de la UE/EEE tienen un derecho de desistimiento de 14 días desde la fecha de compra (Directiva 2011/83/UE). Para contenido digital suministrado inmediatamente: al completar tu compra, consientes expresamente la ejecución inmediata y reconoces la pérdida del derecho de desistimiento. Sin periodo mínimo de compromiso. El formulario de desistimiento UE está disponible en nuestra página de Política de reembolso.

18. Propiedad intelectual y contenido del usuario

Todos los derechos de propiedad intelectual del servicio (incluidos software, diseño, marca y contenido original) pertenecen a MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk o sus licenciantes. Las interpretaciones de tarot generadas por IA se proporcionan bajo una licencia no exclusiva, personal e intransferible, exclusivamente para uso privado. No está permitido reproducir, distribuir ni explotar comercialmente el contenido generado por IA. Conservas todos los derechos sobre las preguntas y el contexto personal que proporcionas. Al usar el servicio, nos otorgas una licencia limitada para procesar tus datos de entrada exclusivamente con el fin de generar interpretaciones.

19. Idioma

Estos Términos de Servicio están disponibles en varios idiomas. En caso de discrepancia o inconsistencia entre la versión en inglés y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.

20. Suspensión y terminación de cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si razonablemente creemos que tu uso del Servicio implica actividad fraudulenta, abuso o violación de estos Términos, incluyendo, entre otros: la creación de múltiples cuentas para eludir los límites de uso, el uso de direcciones de correo electrónico desechables para acceso repetido al nivel gratuito, contracargos sin resolución de disputas de buena fe, o acceso automatizado en violación de nuestras políticas de uso. En caso de suspensión, te notificaremos por correo electrónico en un plazo de 24 horas y te ofreceremos la oportunidad de apelar en un plazo de 48 horas. Las apelaciones son revisadas por un ser humano en un plazo de 5 días hábiles. Este proceso constituye el mecanismo de revisión humana en virtud del Artículo 22(3) del RGPD, cuando corresponda. Las cuentas canceladas por fraude confirmado no recibirán reembolsos por los períodos de suscripción no utilizados.

Política de reembolso

1. Información general

Queremos que estés satisfecho con aimag.me. Esta política describe las condiciones de reembolso para suscripciones y compras únicas. Todos los pagos son procesados por Stripe.

2. Suscripciones (Seeker y Mystic)

Todos los planes de suscripción incluyen una prueba gratuita de 3 días. Durante la prueba no se realizará ningún cargo. Una vez finalizada la prueba, se aplican las siguientes condiciones:

Prueba gratuita (3 días) — cancela en cualquier momento sin coste.
Dentro de los 14 días — reembolso proporcional solo por la parte no prestada del período de facturación. Al marcar la casilla de consentimiento en el checkout, consientes la entrega inmediata del servicio, lo que limita los reembolsos al período no utilizado.
Después de 14 días — sin reembolso. Conservas el acceso hasta el final del período pagado.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu Perfil o a través del portal de facturación de Stripe. La cancelación previene futuros cobros; el período actual continúa hasta la fecha de finalización.

3. Compras únicas (Paquete, Desbloqueo, Acceso 30 días)

Las compras únicas entregan contenido digital de forma inmediata. Al marcar la casilla de consentimiento en el checkout, renuncias a tu derecho de desistimiento según el Art. 38(13) Ley PL de Derechos del Consumidor / Art. 16(m) Directiva 2011/83/UE:

Pack de lecturas — pierdes tu derecho de desistimiento en el momento en que se genera la primera lectura a partir de un crédito del pack (lo consientes al comprar); desde ese momento no procede reembolso. Un pack del que no se haya usado ningún crédito se reembolsa íntegramente si lo pides en un plazo de 14 días desde la compra; después, por cortesía, a nuestra discreción. Los créditos de los packs comprados a partir del 9 de octubre de 2026, a las 12:00 UTC, son válidos durante 60 días desde la fecha de compra, y cada nueva compra de un pack amplía todos tus créditos aún válidos hasta 60 días desde esa compra; los créditos de packs comprados antes, con una dirección de facturación en Estados Unidos o sus territorios, o cuyo país de facturación no pueda determinarse, no caducan. Los créditos caducados no se reembolsan, salvo que lo exijan normas imperativas; si lo pides en un plazo de 3 años desde la caducidad, los restableceremos gratuitamente una sola vez durante otros 60 días y, tras el anuncio del cese definitivo del servicio, solo en el plazo previsto en la sección 10 de los Términos. Reembolsos en caso de cese definitivo del servicio — Términos, sección 10.
Desbloqueo de lectura — no reembolsable. El contenido digital se entrega de forma inmediata al realizar el pago.

4. Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, escríbenos a aimag.me/contact con tu correo de cuenta y el motivo de la solicitud. Respondemos en un plazo de 2 días hábiles.

5. Plazo de tramitación

Los reembolsos aprobados se procesan a través de Stripe en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El importe se acredita en el método de pago original.

6. Contacto

Para consultas sobre reembolsos: aimag.me/contact. Operador del servicio: MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk, ul. Dworcowa 19, 78-550 Czaplinek, Polonia. NIP: PL2530148533, REGON: 331412634.

7. Formulario de desistimiento UE

En virtud de la Directiva 2011/83/UE, los consumidores UE/EEE tienen derecho a desistir en un plazo de 14 días. Puedes usar el formulario a continuación o enviar una declaración clara a aimag.me/contact.

Modelo de formulario de desistimiento (Anexo I Parte B, Directiva 2011/83/UE)

A: MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk, ul. Dworcowa 19, 78-550 Czaplinek, Polonia, aimag.me/contact

Por la presente comunico mi desistimiento del contrato de prestación del siguiente servicio digital:

Pedido el / recibido el: ___________
Nombre del consumidor: ___________
Dirección del consumidor: ___________
Fecha y firma (si en papel): ___________