Versione del 2026-10-08 (archivio)

1. Descrizione del Servizio

aimag.me è un'applicazione web che offre letture di Tarocchi basate sull'AI. Il servizio è uno strumento di riflessione e autoanalisi. NON è un servizio di cartomanzia, chiaroveggenza o life coaching. Le interpretazioni generate dall'AI sono solo a scopo informativo e di intrattenimento.

2. Requisiti di Accesso

Il servizio è disponibile per persone che abbiano almeno 18 anni. Utilizzando il servizio, confermi di soddisfare questo requisito di età. I minori non dovrebbero utilizzare il servizio senza il consenso di un tutore legale.

3. Condizioni dell'Account

Un account viene creato utilizzando un indirizzo email e una password, oppure tramite accesso di terze parti (Google, Apple). Un indirizzo email può essere associato a un solo account. L'utente è responsabile della sicurezza della propria password e degli account collegati. In caso di accesso non autorizzato al tuo account, contattaci immediatamente.

4. Uso Accettabile

L'utente si impegna a utilizzare il servizio in conformità con il suo scopo. Sono vietati:

Abuso del servizio, incluso il tentativo intenzionale di aggirare i limiti di lettura o la creazione di più account.
Raccolta automatizzata di dati (web scraping), copia o ridistribuzione di contenuti generati dal servizio per scopi commerciali.
Utilizzo del servizio per scopi illegali o per trasmettere contenuti illeciti.
Impersonare altre persone o organizzazioni.

5. Esclusione di Responsabilità per le Interpretazioni AI

Le interpretazioni delle carte dei Tarocchi sono generate da modelli di intelligenza artificiale e sono solo a scopo di intrattenimento e riflessione. NON costituiscono consulenza medica, psicologica, legale, finanziaria o di altro tipo. L'utente utilizza le interpretazioni a proprio rischio e non deve prendere decisioni importanti di vita basandosi sui risultati delle letture.

6. Disponibilità del Servizio

aimag.me è fornito su base "best-effort". In quanto servizio basato sull'IA, aimag.me richiede aggiornamenti e manutenzione regolari dell'infrastruttura per garantire la migliore qualità possibile delle interpretazioni — questa è una parte intrinseca e necessaria della gestione di un moderno servizio di IA. Puntiamo a una disponibilità di almeno il 90% al mese. Puoi verificare lo stato del servizio in tempo reale su https://stats.uptimerobot.com/6RYqDuro5/802455101. Il servizio dipende da infrastrutture di terze parti (hosting, fornitori di modelli AI, processori di pagamento) sulle quali non abbiamo controllo diretto. Le interpretazioni dei Tarocchi generate dall'AI dipendono da fornitori esterni di modelli linguistici la cui disponibilità, qualità e risultati possono variare e cambiare senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di modificare, sostituire o cessare l'uso di specifici modelli AI in qualsiasi momento per migliorare la qualità delle interpretazioni.

7. Limitazione di Responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Non garantiamo che il servizio sarà ininterrotto, sicuro o privo di errori, né che le interpretazioni generate dall'AI saranno accurate, complete o utili. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, aimag.me non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso del servizio. La nostra responsabilità complessiva totale non supererà l'importo totale pagato dall'utente nei trenta (30) giorni immediatamente precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo. Per gli utenti del piano gratuito, la responsabilità massima è zero. Nulla in questi termini esclude la responsabilità per: (a) morte o lesioni personali causate da negligenza; (b) frode o dichiarazioni fraudolente; (c) qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa ai sensi della legge imperativa sulla protezione dei consumatori. Il servizio è destinato esclusivamente all'intrattenimento e alla riflessione personale — non affidarti alle interpretazioni AI per decisioni mediche, psicologiche, legali, finanziarie o altre decisioni professionali.

8. Forza Maggiore

aimag.me non sarà responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'esecuzione dei propri obblighi quando tale inadempimento derivi da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: catastrofi naturali, guerra, terrorismo, epidemie, interruzioni di corrente, guasti di internet o telecomunicazioni, attacchi informatici, guasti di fornitori di servizi cloud o AI, azioni governative e scioperi. Durante un evento di forza maggiore, i nostri obblighi sono sospesi. Se tale evento si protrae per più di trenta (30) giorni consecutivi, ciascuna parte può risolvere l'abbonamento e l'utente ha diritto a un rimborso proporzionale per la parte inutilizzata del periodo prepagato.

9. Manutenzione Programmata e Interruzioni del Servizio

Eseguiamo manutenzioni regolari che possono limitare o sospendere temporaneamente l'accesso al servizio. In quanto servizio basato sull'IA, gli aggiornamenti dell'infrastruttura, i cambiamenti dei modelli e le patch di sicurezza richiedono intervalli di manutenzione più frequenti rispetto ai servizi web tradizionali — ciò è necessario per garantire la qualità e la sicurezza delle interpretazioni. Dove ragionevolmente possibile, forniremo preavviso delle manutenzioni pianificate. Ci riserviamo il diritto di effettuare manutenzioni di emergenza in qualsiasi momento senza preavviso quando necessario per proteggere la sicurezza o la disponibilità del servizio. I periodi di manutenzione non danno diritto a compensazione o rimborso, salvo che la manutenzione superi settantadue (72) ore consecutive — in tal caso gli abbonati paganti possono richiedere un'estensione proporzionale del periodo di abbonamento.

10. Modifiche, Sospensione e Cessazione del Servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o interrompere qualsiasi funzionalità del servizio in qualsiasi momento, inclusi le stese di tarocchi disponibili, i modelli di IA, la lunghezza delle interpretazioni, i limiti di letture e il design dell'interfaccia. Poiché il nostro servizio si basa su una tecnologia di IA in rapida evoluzione, aggiorniamo e miglioriamo regolarmente i nostri sistemi per garantire una qualità ottimale. Le modifiche che riducono in modo sostanziale le funzionalità o i limiti di un piano a pagamento (inclusi aumenti di prezzo o riduzioni dei limiti di letture, della cronologia o della lunghezza delle risposte dell'IA) saranno annunciate con almeno trenta (30) giorni di anticipo tramite un avviso nel servizio; se una modifica incide in modo significativo e negativo sul tuo utilizzo del servizio, ne informeremo gli abbonati su un supporto durevole, come richiesto dalla legge. Tali modifiche entrano in vigore all'inizio del ciclo di fatturazione successivo dell'abbonato, al termine del periodo di preavviso — fino ad allora gli abbonati mantengono le condizioni attuali del piano. Se non accetti le modifiche annunciate, puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dal tuo profilo, e le condizioni attuali restano valide fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. In caso di cessazione definitiva del servizio, avviseremo gli abbonati paganti con almeno trenta (30) giorni di anticipo, con un rimborso proporzionale. Informeremo i titolari di crediti dei pacchetti della cessazione definitiva del servizio tramite un avviso nel servizio e sul sito aimag.me con almeno settantacinque (75) giorni di anticipo; dal giorno dell'annuncio smettiamo di vendere pacchetti e puoi chiedere il ripristino dei crediti scaduti (sezione 11) solo entro 10 giorni dall'annuncio. I crediti con un periodo di validità restano utilizzabili alle condizioni esistenti — scadono secondo il proprio periodo di validità prima della fine del servizio. I crediti senza periodo di validità restano utilizzabili fino alla fine del servizio; per quelli non utilizzati ti rimborseremo entro 14 giorni da tale data, con lo stesso metodo di pagamento o, se ciò non è possibile, tramite bonifico sul conto che ci indicherai. Allo stesso modo rimborseremo il valore di ogni credito ancora valido il giorno in cui il servizio termina, anche se il servizio termina prima per cause indipendenti dalla nostra volontà. Il rimborso è calcolato separatamente per ogni pacchetto: l'importo effettivamente pagato per il pacchetto (al netto di sconti e codici promozionali, nella valuta di pagamento — PLN o USD) diviso per il numero di crediti del pacchetto e moltiplicato per il numero di crediti non utilizzati di quel pacchetto; i crediti utilizzati sono imputati prima ai pacchetti acquistati per primi. I crediti ricevuti senza pagamento non sono rimborsabili in denaro. L'accesso al piano gratuito può essere modificato o cessato in qualsiasi momento senza preavviso.

11. Abbonamento e Pagamenti

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente ogni mese. Puoi cancellare in qualsiasi momento nelle impostazioni del profilo — il periodo corrente continua fino alla data di fine. I nuovi abbonamenti includono una prova gratuita di 3 giorni. Rimborsi (abbonamenti): rimborso proporzionale entro 14 giorni solo per la parte non erogata del periodo di fatturazione (acconsenti espressamente alla fornitura immediata del servizio al checkout). Acquisti una tantum (Pacchetto, Sblocco, Accesso 30 giorni) — una volta consegnato il contenuto digitale, nessun rimborso, ai sensi dell'Art. 38(13) Legge PL sui diritti dei consumatori / Art. 16(m) Direttiva 2011/83/UE. Modifiche al piano: preavviso di 30 giorni; le condizioni attuali rimangono in vigore fino alla fine del ciclo.

Pacchetti di letture. Un pacchetto è l'acquisto una tantum di un numero determinato di crediti (1 credito = 1 lettura), che aggiungiamo al tuo account subito dopo il pagamento. I crediti dei pacchetti acquistati a partire dal 9 ottobre 2026, ore 12:00 UTC, sono validi 60 giorni dalla data di acquisto, cioè fino alla fine del 60° giorno successivo al giorno dell'acquisto; mostriamo la data esatta prima del pagamento e nel tuo profilo, e indichiamo la regola di validità anche nella conferma d'acquisto. Ogni nuovo acquisto di un pacchetto estende tutti i tuoi crediti ancora validi a 60 giorni dalla data di tale acquisto; un'estensione non riduce mai la validità. Vengono utilizzati per primi i crediti con la data di scadenza più vicina. Non scadono i crediti dei pacchetti acquistati in precedenza, né i crediti dei pacchetti acquistati con un indirizzo di fatturazione negli Stati Uniti o nei loro territori (Porto Rico, Guam, Isole Vergini americane, Samoa americane, Isole Marianne Settentrionali, Isole minori esterne degli Stati Uniti) o quando non è possibile determinare il paese di fatturazione; l'acquisto di un nuovo pacchetto non li modifica in alcun modo. Se i crediti di un pacchetto scadono, li ripristineremo gratuitamente una sola volta per altri 60 giorni, se lo chiedi entro 3 anni dalla scadenza (aimag.me/contact); i crediti ripristinati che scadono di nuovo non vengono ripristinati. Dopo l'annuncio della cessazione definitiva del servizio puoi chiedere il ripristino solo entro il termine indicato nella sezione 10. I crediti scaduti non vengono rimborsati e i crediti non possono essere trasferiti a un'altra persona né convertiti in denaro, salvo che la sezione 10 o norme imperative dispongano diversamente.

12. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare i presenti termini per motivi validi: modifiche normative o decisioni delle autorità, modifiche dell'ambito, delle funzionalità o delle modalità di fornitura del servizio (inclusi fornitori e modelli di IA), modifiche dei prezzi o dei metodi di pagamento, esigenze di sicurezza o prevenzione degli abusi. Pubblichiamo i nuovi termini su aimag.me/terms con la data di entrata in vigore e una sintesi delle modifiche, e agli utenti che hanno effettuato l'accesso mostriamo un avviso nel servizio con la possibilità di salvare il nuovo testo. Le modifiche sfavorevoli agli utenti entrano in vigore non prima di 30 giorni dalla pubblicazione; quando la legge richiede che l'informazione su una modifica sia fornita su un supporto durevole, la forniremo in tale forma. Le modifiche non si applicano ai pacchetti acquistati prima della loro entrata in vigore né al periodo di fatturazione in corso e già pagato di un abbonamento. I nuovi termini ti vincolano dal momento in cui li accetti nel servizio o al momento dell'acquisto. Senza tale accettazione puoi utilizzare il periodo di abbonamento pagato e i pacchetti acquistati alle condizioni precedenti, il tuo abbonamento non si rinnoverà alle nuove condizioni e, dopo l'entrata in vigore delle modifiche, le altre funzionalità dell'account saranno disponibili solo previa accettazione. Se non accetti le modifiche, puoi in qualsiasi momento annullare l'abbonamento o eliminare l'account.

13. Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi termini sono regolati dalla legge dell'Unione Europea applicabile. Qualsiasi controversia derivante dall'uso del servizio sarà risolta dal tribunale competente. Nel caso di controversie con i consumatori, l'utente ha il diritto di utilizzare metodi alternativi di risoluzione delle controversie, inclusa la piattaforma ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

14. Contatti

Per richieste relative a questi termini, contatta: aimag.me/contact.

15. Reclami e rimedi

Se il servizio digitale non è conforme al contratto, hai il diritto ai sensi della Direttiva (UE) 2019/770 di richiedere: (1) la messa in conformità senza costi aggiuntivi; (2) una riduzione proporzionale del prezzo; o (3) la risoluzione del contratto se il difetto non è di lieve entità. Contatto: aimag.me/contact. Il servizio clienti via email è gratuito.

16. Requisiti di sistema e compatibilità

Il servizio richiede: un browser moderno (Chrome, Firefox, Safari o Edge — ultime 2 versioni), una connessione internet stabile e JavaScript abilitato. Nessun software aggiuntivo richiesto. Gli aggiornamenti vengono applicati automaticamente.

17. Diritto di recesso

I consumatori UE/SEE hanno un diritto di recesso di 14 giorni dalla data di acquisto (Direttiva 2011/83/UE). Per i contenuti digitali forniti immediatamente: completando l'acquisto, acconsenti espressamente alla fornitura immediata e riconosci la perdita del diritto di recesso. Nessun periodo minimo di impegno. Il modulo di recesso UE è disponibile nella nostra pagina Politica di rimborso.

18. Proprietà intellettuale e contenuti degli utenti

Tutti i diritti di proprietà intellettuale del servizio (inclusi software, design, marchio e contenuti originali) appartengono a MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk o ai suoi licenzianti. Le interpretazioni dei tarocchi generate dall'AI sono fornite con licenza non esclusiva, personale e non trasferibile, esclusivamente per uso privato. Non è consentito riprodurre, distribuire o sfruttare commercialmente i contenuti generati dall'AI. Conservi tutti i diritti sulle domande e sul contesto personale che fornisci. Utilizzando il servizio, ci concedi una licenza limitata per elaborare i tuoi input esclusivamente ai fini della generazione delle interpretazioni.

19. Lingua

I presenti Termini di Servizio sono disponibili in più lingue. In caso di discrepanza o incoerenza tra la versione inglese e qualsiasi versione tradotta, prevale la versione inglese.

20. Sospensione e risoluzione dell'account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o risolvere il tuo account se riteniamo ragionevolmente che il tuo utilizzo del Servizio comporti attività fraudolente, abusi o violazioni dei presenti Termini, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: la creazione di più account per aggirare i limiti di utilizzo, l'uso di indirizzi e-mail usa e getta per accesso ripetuto al livello gratuito, storni di addebito senza risoluzione del contenzioso in buona fede, o accesso automatizzato in violazione delle nostre politiche di utilizzo. In caso di sospensione, ti notificheremo via e-mail entro 24 ore e ti offriremo la possibilità di presentare ricorso entro 48 ore. I ricorsi vengono esaminati da un essere umano entro 5 giorni lavorativi. Questo processo costituisce il meccanismo di revisione umana ai sensi dell'Articolo 22(3) del GDPR, ove applicabile. Gli account risolti per frode confermata non riceveranno rimborsi per i periodi di abbonamento non utilizzati.

Politica di Rimborso

1. Panoramica

Vogliamo che tu sia soddisfatto di aimag.me. Questa politica descrive le condizioni di rimborso per abbonamenti e acquisti una tantum. Tutti i pagamenti sono elaborati da Stripe.

2. Abbonamenti (Seeker & Mystic)

Tutti i piani in abbonamento includono una prova gratuita di 3 giorni. Durante la prova non ti verrà addebitato nulla. Dopo la scadenza della prova si applicano i seguenti termini di rimborso:

Prova gratuita (3 giorni) — annulla in qualsiasi momento durante la prova senza costi.
Entro 14 giorni — rimborso proporzionale solo per la parte non erogata del periodo di fatturazione. Spuntando la casella di consenso al checkout, acconsenti alla fornitura immediata del servizio, il che limita i rimborsi al periodo non utilizzato.
Dopo 14 giorni — nessun rimborso. Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo pagato.
Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dal tuo Profilo o tramite il portale di fatturazione Stripe. L'annullamento previene futuri addebiti; il periodo corrente continua fino alla data di fine.

3. Acquisti una tantum (Pacchetto, Sblocco, Accesso 30 giorni)

Gli acquisti una tantum forniscono contenuto digitale immediatamente. Spuntando la casella di consenso al checkout, rinunci al diritto di recesso ai sensi dell'Art. 38(13) Legge PL sui diritti dei consumatori / Art. 16(m) Direttiva 2011/83/UE:

Pacchetto di letture — perdi il diritto di recesso nel momento in cui viene generata la prima lettura da un credito del pacchetto (vi acconsenti al momento dell'acquisto); da quel momento non spetta alcun rimborso. Un pacchetto di cui non è stato utilizzato alcun credito viene rimborsato per intero se lo chiedi entro 14 giorni dall'acquisto; successivamente, per cortesia, a nostra discrezione. I crediti dei pacchetti acquistati a partire dal 9 ottobre 2026, ore 12:00 UTC, sono validi 60 giorni dalla data di acquisto, e ogni nuovo acquisto di un pacchetto estende tutti i crediti ancora validi a 60 giorni da tale acquisto; i crediti dei pacchetti acquistati in precedenza, con un indirizzo di fatturazione negli Stati Uniti o nei loro territori, o quando non è possibile determinare il paese di fatturazione, non scadono. I crediti scaduti non vengono rimborsati, salvo che lo richiedano norme imperative; se lo chiedi entro 3 anni dalla scadenza, li ripristineremo gratuitamente una sola volta per altri 60 giorni e, dopo l'annuncio della cessazione definitiva del servizio, solo entro il termine indicato nella sezione 10 dei Termini. Rimborsi in caso di cessazione definitiva del servizio — Termini, sezione 10.
Sblocco lettura — non rimborsabile. Il contenuto digitale viene consegnato immediatamente al pagamento.

4. Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso, scrivici a aimag.me/contact con l'email del tuo account e il motivo del rimborso. Puntiamo a rispondere entro 2 giorni lavorativi.

5. Tempi di elaborazione

I rimborsi approvati vengono elaborati tramite Stripe entro 5-10 giorni lavorativi. Il rimborso verrà accreditato al metodo di pagamento originale.

6. Contatti

Per richieste di rimborso: aimag.me/contact. Operatore del servizio: MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk, ul. Dworcowa 19, 78-550 Czaplinek, Polonia. NIP: PL2530148533, REGON: 331412634.

7. Modulo di recesso UE

Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE, i consumatori UE/SEE hanno il diritto di recedere entro 14 giorni. Puoi utilizzare il modulo sottostante o inviare una dichiarazione chiara a aimag.me/contact.

Modello di modulo di recesso (Allegato I Parte B, Direttiva 2011/83/UE)

A: MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk, ul. Dworcowa 19, 78-550 Czaplinek, Polonia, aimag.me/contact

Con la presente comunico il mio recesso dal contratto per la fornitura del seguente servizio digitale:

Ordinato il / ricevuto il: ___________
Nome del consumatore: ___________
Indirizzo del consumatore: ___________
Data e firma (se su carta): ___________